ขอคำแนะนำ XPERIA XZ PREMIUM เจอปัญหา

กระทู้คำถาม
ซื้อมาใช้ตั้งแต่วันที่ 6/9/2017  จากร้าน TG FONE สาขาในห้าง จ.เชียงใหม่
ปัญหาที่เจอ
1.ไลน์  ถ้าใช้โทรทั้งแบบเสียงหรือรูปภาพ  จะมีอาการค้าง จนมีข้อความว่าให้ปิดแอปเริ่มใหม่ บางครั้งก็จอดำ เห็นแต่ไอคอนโทรศัพท์ด้านล่าง เป็นทั้งตอนใช้เนตบ้าน wi-fi และ เนตโทรศัพท์ 4G
2.การโทรปกติ  แล้วต้องใช้แป้นปุ่มกดเพื่อกดหมายเลขต่อ  จอจะกระพริบติดๆดับๆ และกดตัวเลขไม่ได้ ต้องวางแล้วโทรใหม่ อาการเป็นวันนี้

รบกวนขอคำแนะนำหรือวิธีแก้ไขด้วยครับ
ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่