ขออนุญาต สอบถามครับ ผมซื้อ Notebook มือสองมาจากร้านคอมฯ แห่งหนึ่ง ปรากฎว่าใช้งานไปเรื่อยมีอาการ เครื่องร้อนเร็ว + blue screen ผมจึงลงวินโดว์ใหม่ด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นตัวเดียวกันกับข้อมูลที่แปะอยู่ด้านหลัง พร้อมกับนำ License ตัวนั้นมาใช้ ผลปรากฏว่า ยังคงอาการเดิม จึงได้นำเครื่องไปคืน ทางร้านแจ้งว่า ไม่สามารถรับคืนได้เพราะวินโดว์ตัวเดิม(ที่ติดมากับเครื่อง) ได้หายไปแล้ว จึงรบกวนถามเซียนคอมฯหลายๆท่านหน่อยครับว่า

มีวินโดว์ที่เป็นดังที่กล่าวข้างต้นด้วยหรือครับ? หากมีจริงวินโดว์ที่ติดมากับเครื่องราคาประมาณเท่าไหร่ครับ และหากจะลงวินโดว์ใหม่ต้องทำยังไง?

ปล.เครื่องที่ได้มามีแต่วินโดว์(Activate แล้ว แต่ License ไม่ตรงกับด้านหลังเครื่อง แต่วินโดว์รุ่นเดียวกัน) กับโปรแกรม PS5