สวัสดีคะ คือว่าเครื้นองซักผ้า(ฝาหน้า) ยี่ห้อ Samsung ซื้อมาประมาณ2 ปี เราอยู่ใช้เอง1 ปี แล้วย้ายมาอยู่ต่างประเทศเลยปล่อยห้องให้เช่า ได้ประมาณ1 ปี ทางผู้เช่าแจ้งว่า ปุ่มทำงานเครื่องซักผ้ามีปัญหา บางครั้งก็ใช้ได้ บางครั้งต้องรอ 5 นาที ค่อยจะเริ่มทำงาน เราแจ้งซ่อมไปทางศูนย์ซัมซุง ทางซัมซุงยังไม่ได้มาดู แต่ประเมินจากอาการที่เราแจ้ง และเสนอราคาซ่อมมาให้เราเป็นเงิน 5,700 กว่าบาท เราเข้าใจว่าช่างต้องเข้าดูเครื่องก่อนไหมค่อยประเมินราคา เลยโทรสอบถาม ทางศูนย์แจ้งว่าต้องต้องชำระค่าอะไหล่ ครึ่งนึง หรือทั้งหมดก่อน เราก็เลยงงๆ ว่าจะเอายังไงดี คือไม่ค่อยมีประสบการณ์ เพิ่งเคยซื้อฝาหน้ามาใช้แค่ประมาณสองปีก็มีปัญหา ที่บ้านแม่ใช้ฝาบนแต่เป็นยี่ห้ออื่นใช้มาตั้งนานก็ไม่เคยมีปัญหา เลยอยากสอยถามนะคะว่ากรณีแบบนี้เราควรทำยังไงดี