โปรรภายเดือน True 4G+ Fun Unlimited 1099 Nonstop ทำไมมีปัญหาเยอะจัง?

สวัสดีค่ะ🙏🏻

เราเริ่มใช้โปรรายเดือนของทรูเมื่อช่วงต้นเดือน สิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งไม่มีปัญหาอะไรค่ะสัญญาณดีและแรงมาก จนช่วงนี้เริ่มจะเข้าเดือนที่2เริ่มมีปัญหาค่ะ จึงอยากสอบถามเพื่อนๆที่เคยมีประสบการณ์ใช้โปรายเดือนของทรูเคยพบปัญหาอะไรกันบ้างมั้ยคะ?

ปัญหาที่เราพบคือ
1.สัญญาณเต็มแต่เล่น4Gหรือใช้internet ไม่ได้เลย อาจจะเล่นได้สัก10วินาเล่นไม่ได้ไปซะ5นาทีสลับไปเรื่อยๆเป็นชั่วโมง
2.ดูYouTube ก็จะขึ้นออฟไลน์พอเรากดออฟไลน์ก็จะขึ้นออนไลน์สลับกันไปมา
3.True ID ที่สามารถดูหนัง Premium HDได้5เรื่อง/เดือน ดูไปเรื่องเดียวพอเข้าอีกทีบอกเราไม่มีเเพ็คเก็จซะงั้น

มันน่าหงุดหงิดนะคะปัญหายิบย่อยอีกเยอะแยะเราเสียเงินไปในราคาที่คิดว่าก็สูงพอควรก็อยากได้บริการที่ดีค่ะ ไม่ใช่ไม่มีประสิทธิภาพแบบนี้ ยิ่งพูดยิ่งโมโหค่ะ

รบกวนเพื่อนแชร์ประสบการณ์หรือบอกวิธีแก้ไขเบื้องต้นหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ