ตอนแจ้งยกเลิกตั๋วเครื่องบิน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าใช้เวลาทำเรื่องคืนเงินประมาณ 3 เดือน

แต่ตอนนี้ผ่านมาประมาณ 1 ปีแล้วครับ ยังไม่ได้เงินคืน พอสอบถามไป ก็มีเหตุผลเลื่อนวันตลอด

รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ ควรจะแจ้งความหรือทำอย่างไรจะได้เงินคืน