สวัสดีค่ะ วันนี้เรามีเรื่องกลุ่มใจคือเราลืมรหัสอีเมล แล้วซิมดีแทคของเราที่ผูกกับลอีเมลถูกระงับ เราพยายามกู้อีเมลแล้วทั้งใส่อีเมลสำรองแต่ยังไม่ได้ มันขึ้นว่า ลงชื่อเข้าใช้ให้คุณไม่ได้ พอลองอีกครั้งอีเม

ทำไมถึงล็อกอินทรูไอดีด้วยอีเมลไม่ได้ ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ตลอดอยากใช้อีเมลในการล็อคอินแทน

คือเราปลดล็อค apple id แล้วมันให้เราไปที่อีเมล แต่เราเข้าอีเมลไม่ได้เพราะ apple id มันล็อคอยู่ งงมั้ย แบบอีเมลมันอันเดียวกันกับที่เป็น apple id แต่เราไม่ได้เข้าอีเมลไว้ แล้วเราก็เข้าไม่ได้เพราะมันล็อค

คืออยู่ดีๆก็เข้าไม่ได้ถูกล็อค ก็ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนกรอกเลขนู้นนี่นั่น ไปถึงหน้าให้เช็คเบอร์กับอีเมลล์ พอไม่มีอะไรผิดแปลกก็กดไปต่อแต่ไปต่อไม่ได้ error ค้างอะไรก็ไม่รู้ มีใครเป็นบ้างไหม พอลองล็อคอินก็

คือเราเพิ่งจะล้างเครื่องค่ะ แล้วโหลดไลน์จะเช้าอันเก่าแต่ดันลืมรหัสไลน์ เลยกดลืมรหัสผ่านแล้วใส่อีเมลลงไป แล้วพออีเมลส่งช้อความมาให้เราตั้งค่ารหัสใหม่พอตั้งค่ารหัสผ่านใหม่อะไรเสร็จสับพอกดเข้าไลน์แล้วใส้

ผมจำเป็นต้องใช้เฟสบุ๊คในการทำงานเพจ และจำเป็นต้องใช้อีเมล์เพื่อได้รับสิทธิ์ในการดูแลเพจ แต่ปรากฏว่าอีเมล์เก่าไม่สามารถล็อกอินได้เนื่องจากลืมรหัส และลองกู้ก็ไม่ได้สักที (เข้าใจว่าอาจเป็นเพราะข้อมูลด้วย