สวัสดีค่ะ เพิ่งตั้งกระทู้เป็นครั้งแรก รบกวนเพื่อนที่เคยเจอเหตุการณ์หรือมีความรู้เรื่องนี่ช่วยแนะนำด้วยนะคะ

รถแฟนเราโดนชน โดนรถแฟนได้จอดอยู่ที่ริมถนน ตรงเส้นขาว-ดำ มีแสงสว่างเพียงพอ(เหตุเกิดตอนตี 4) โดยรถของคู่กรณีได้ขับรถมาชน
รถแฟนเรา คู่กรณีมีอาการมึนเมา รถแฟนเราเสียหายหนัก แฟนได้โทรเรียกประกันว่ารถโดนชน โดยประกันของแฟนชั้น 1 และประกันของคู่กรณี
ก็ชั้น1 เช่นเดียวกัน กู้ภัยได้มาถึงที่เกิดเหตุ และนำตัวคู่กรณีส่งโรงพยาบาล (คู่กรณีคางแตก) ตำรวจและประกันของคู่กรณีมาถึงที่เกิดเหตุ
หลังจากที่คู่กรณีไปโรงพยาบาลแล้ว และได้ทำการลงบันทึกประจำวันไว้

เช้าของวันนั้นประมาณ 10 โมง เราได้โทรสอบถามทางร้อยเวรถึงเหตุการณ์ ร้อยเวรแจ้งว่าตอนนี้คู่กรณ๊ได้ออกจากโรงพยาบาลไปแล้ว และคู่กรณี
ไม่ยินยอมให้ตรวจเลือดเพื่อหาแอลกอฮอล์ (ร้อยเวรบอกเป็นสิทธิ์ของเจ้าตัวที่จะไม่ยินยอม) และยังติดต่อคู่กรณีไม่ได้ ร้อยเวรเลยติดต่อ
ผ่านกับทางประกันของคู่กรณีว่าหากติดต่อคู่กรณีได้ให้ติดต่อมาทางร้อยเวรด้วย

และประมาณบ่ายโมงของวันนั้น ประกันฝั่งเราได้มายกรถของเราไปที่อู่ เพื่อทำการประเมินราคาค่าซ่อม แต่จากการประเมินเบื้องต้น ประกันบอกว่ารถแฟนเราอาจจะต้องคืนทุน เนื่องจากเสียหายหนัก (รถยนต์เราปี 2006 ประกันชั้น 1 ทุนประกัน 250000 หากซ่อมประกันจ่ายไม่เกิน 65-70% ของทุนประกันหรือประมาณ 160000 บาท)แต่เนื่องจากรถเรายังผ่อนอยู่ ยอดหนี้ปัจจุบันอยู่ที่ ประมาณ 230000 บาท หากเรายอมคืนทุน เท่ากับว่าเราต้องเอาเงินที่
ได้จากการคืนทุนปิดไฟแนนซ์ และเราก็จะไม่เหลืออะไรเลย

เราอยากสอบถามว่า
1 จากเหตุการณ์ครั้งนี้มีแค่บันทึกประจำวันเท่านั้นว่ามีเหตุเฉี่ยวชนกันเกิดขึ้น จะเป็นอะไรไหมคะ
2 ทางคู่กรณีเหมือนจะปัดให้ทางประกันเค้ารับผิดชอบอย่างเดียว โดยที่เค้าไม่ช่วยเหลือเราเลย (ในส่วนของค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถ พูดแต่ไม่มีท่า      
   เดียว)
3 ทางประกันเราแจ้งว่า ถ้าเกิดอุบัติเหตุ ชั้น 1 กับ ชั้น 1 ชนกัน ตามข้อตกลงของทางบริษัทที่ทำร่วมกัน คือ ต่างคนต่างซ่อม แล้วให้ทางฝ่ายถูก
   ไปเรียกเอากับทางฝ่ายผิด มันเป็นอย่างนั้นจริงๆเหรอคะ ไม่ใช่ใครผิดคนนั้นรับผิดชอบหรอคะ
4 ตอนนี้เรารู้สึกว่าทางเราเสียเปรียบ เนื่องจากรถเราจอดอยู่เฉยๆ หากรถเราต้องคืนทุนเท่ากับว่า เราไม่เหลืออะไรเลย เพราะเงินที่คืนทุนมาเราต้อง
   เอาไปใช้หนี้ให้กับทางไฟแนนซ์ และเราก็ต้องโอนซากรถให้กับทางบริษัทประกัน
5 เรามีหลักฐานเป็นกล้องวงจรปิด เห็นตอนที่รถเค้ามาชนรถเรา และมีพยานที่อยู่ในเหตุการณ์ที่เห็นว่าเค้าเมาแล้วขับ หลักฐานแค่นี้
   เราจะสามารถแจ้งความเค้าเรื่องเมาแล้วขับได้ไหมคะ
6 ตอนนี้ทางประกันของเราแจ้งจะส่งใบประเมินค่าซ่อมให้เราในวันอังคาร แต่ทางตำรวจนัดให้เราไปเจรจากับคู่กรณีในวันจันทร์ เราไม่ไปหรือไม่เซ็น
   ยินยอมอะไรก่อนได้ไหมคะ เนื่องจากเรายังไม่รู้ว่าค่าซ่อมเราอยู่ที่เท่าไหร่ และเกินจากวงเงินซ่อมที่ทางประกันให้เราไปเท่าไหร่
7 ประกันทางฝั่งโน้น แจ้งว่าอยากให้แฟนเราไปพบกับร้อยเวรในวันจันทร์นี้ เพื่อได้ชี้ถูกชี้ผิด และแจ้งข้อหาขับรถโดยประมาท และทำการเสียค่าปรับ
   กับทางคู่กรณี (แต่ความจริงเค้าเมาแล้วขับ) เราไม่ยอมรับในข้อนี้ได้ไหมคะ

เราต้องการแค่อยากให้คู่กรณีเห็นใจเราบ้าง ยังไงเค้าก็ได้รถเค้ากลับไปใช้หลังซ่อมเสร็จ แต่รถเราหากต้องคืนทุนจริงๆ เราเท่ากับไม่เหลืออะไรเลย
มีแต่เสียกับเสีย รถก็หาย เงินก็ไม่ได้ เราไม่ได้ต้องการรถใหม่ป้ายแดงจากเค้า เราแค่อยากได้รถของเราคืนมาในสภาพเดิมเท่านั้นเอง หากเหตุการณ์นี้ไม่เกิดขึ้นอีก 2  ปีข้างหน้า เราก็จะมีรถเป็นของเรา โดยที่รถเรายังอยู่กับเราไปได้อีกหลายปี แต่ถ้าให้เรามานั่งนับหนึ่งกับรถคันใหม่ โดยที่ทางผู้กระทำความผิดไม่น้ำใจที่จะช่วยเหลือใดๆกับเราเลย รถเค้าประกันก็ซ่อมให้ เราว่ามันโหดร้ายกับเราไปนะคะ

รบกวนผู้รู้ช่วยให้คำชี้แนะกับเราและแฟนด้วยนะคะ เราไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ เลยไม่รู้ว่าจะเอาอะไรไปสู้กับทางโน้นได้เลย