คุณแม่จขกท. มีความจำเป็นต้องทำบัญชีพร้อมเพย์ให้กับคุณยายเพื่อรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ เเต่เนื่องจากคุณยายเป็นผู้ป่วยติดเตียงอัลไซเมอร์ไม่สามารถช่วยเหลือตนเองได้จึงไม่สามารถทำบัญชีพร้อมเพย์ได้ ธ. จึงเเนะนำให้ไปติดต่อที่สำนักงานเขต โดยให้ไปขอหนังสือรับรองจากรพ. ว่าคุณยายป่วยจริงและไม่สามารถทำนิติกรรมเองได้

เมื่อไปติดต่อรพ. แห่งหนึ่งใกล้เดอะมอลล์งามวงศ์วาน ซึ่งเป็นรพ.ที่คุณยายไปพบหมอเป็นประจำทุกเดือนเพื่อรับการรักษา และขอหนังสือรับรองดังกล่าว ได้รับคำตอบจากแผนกเอกสารของรพ. มาว่ามีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจำนวน 5000 บาท เพื่อออกหนังสือ และต้องพาคุณยายมาตรวจกับหมอกฎหมายเท่านั้นด้วยถึงจะออกหนังสือนี้ได้

คุณแม่ก็พยายามถามว่าทางรพ.ดูจากประวัติการรักษา ของคุณยายที่รพ. นี้หรือติดต่อคุณหมอเจ้าของไข้ได้หรือไม่ เพราะการพาคุณยายซึ่งไม่สามารถลุกเองได้เพื่อไปพบหมอ คุณแม่ต้องเรียกรถพยาบาล มีค่าใช้จ่าย และยังต้องเสียค่าใบรับรองอีกห้าพันบาท!!

คุณแม่เลยติดต่อไปที่สำนักงานเขตว่าควรทำอย่างไร ทางเขตจึงแนะนำให้พิมพ์ลายนิ้วมือมอบอำนาจและใช้เอกสารยืนยันว่าคุณแม่กับคุณยายเป็นแม่ลูกกัน เจ้าหน้าที่เขตยังบอกอีกว่ามีผู้มาติดต่อเคยไปขอใบรับรองลักษณะเดียวกันนี้จากรพ.อื่น เขาก็ออกให้ฟรีไม่เห็นมีปัญหาอะไร

คุณแม่จขกท. จึงอยากจะเตือนผู้สูงอายุและลูกๆ หลานๆ ที่จะขอใบรับรองจากรพ. ว่าควรเช็คข้อมูลให้ดีก่อนจะเสียเงินให้รพ. แบบนี้ที่คิดแต่จะเอาเปรียบผู้บริโภคแม้กระทั่งผู้สูงอายุที่ไม่มีรายได้ และคนไข้ของตัวเอง