สวัสดีครับมีเรื่องขอสอบถามครับผม
คือผมอยากติดตั้ง อินเตอร์เน็ต เลยเลือกใช้บริการของ 3bb โดยเลือกใช้โปร 30/10 590บาทไม่รวม vat
ติดตั้งยังไม่ถึงเดือน เน็ตวิ่งอยู่ไม่ถึง1M อัพโหลดไม่เกิน2M ตลอดเลยครับไม่ต่างจากเน็ตมือถือผมด้วยซ้ำครับดูยูทูบ 720p ไม่ได้เลย
ผมจึงโทรไปแจ้งปัญหาที่เบอร์ 1530 ตรวจสอบแล้วทราบว่าคู่สายมีปัญหา จะส่งช่างมาซ่อมหน้างานให้
หลังจากแจ้งไปเน็ตวิ่งดีขึ้นแต่ยังไม่เป็นที่น่าพอใจครับ โดยดาวโหลดวิ่งอยู่ที่ไม่เกิน 10M อัพโหลดไม่เกิน 5M
คือวิ่งไม่ถึงครึ่งของโปรที่ติดตั้งคือ 30/10 ทั้งๆก็อยู่ตัวอำเภอ ร้านเน็ตซอยข้างๆก็วิ่ง 200Mปกติ คู่สายมีปัญหาทำไมไม่แจ้งลูกค้าก่อนครับ
= รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบครับ เราจ่ายเต็มราคาแต่ได้เน็ตไม่ถึงครึ่ง เหมือนเสียผลประโยชน์ครับ แบบนี้จ่ายครึ่งราคาได้ไหม?

ก่อนโทรแจ้ง


หลังโทรแจ้งครับ