หลังจากที่บัตรเครดิต และบัตรกดเงินสดเปิดตัวมามีกระแสและเสียงบ่นมาจากลูกค้ามากมายว่าการทำงานที่ช้ามากทั้งขั้นตอนการสมัคร รอผลหรือแจ้งผล รวมถึงการส่งบัตรให้ลูกค้า ยอมรับว่าตอนทำบัตรกดเงินสดครั้งแรก อารมณ์เสียมาก กว่าจะอนุมัติบัตรก็รอผลประมาณ1-2เดือน และขั้นตอนการส่งมาที่อยู่ไม่ชัดเจนได้ถูกตีกลับอีก ส่งมาใหม่เกือบเดือน และต้องมารอรหัสกดอีกเกือบเดือนแถมรหัสตกหล่นจนต้องเสียค่าขอรหัสใหม่โดยใช่เหตุไปอีก100.- ช่วงนั้นคนมาบ่นมากมายว่าออมสินทำงานล่าช้ามาก แต่ล่าสุดได้คุยกับเจ้าหน้าที่คนนึงบอกว่ามีการเรียกและคุยประชุมขั้นตอนการทำงานให้ไวขึ้น ทั้ง CC(ให้บริการข้อมูลชัดเจนมากขึ้นรับสายให้ไวขึ้น) และการจัดส่งเอกสารให้รวดเร็วมากขึ้น เลยตัดสินใจยื่นเรื่องลองทำบัตรเครดิตดู เข้าใจว่าช่วงนี้อาจจะเป็นช่วงที่คนสมัครเยอะเลยล่าช้าบ้าง แถมโปรโมชั่นต่างๆออกมาก็น้อย แต่ไม่ได้ใส่ใจคิดแค่ว่าไว้ใช้ยามจำเป็น ยื่นครั้งล่าสุดไปรอผลประมาณ20วัน ผลปรากฏว่าเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าอนุมัติแล้ว ให้แจ้งที่อยู่ในการส่งบัตรจากนั้น 3 วันบัตรได้ส่งมาถึงบ้านอย่างรวดเร็วทันใจ(น้องที่ทำงานเดียวกันก็ได้รวดเร็วทันใจเหมือนกันครับอนุมัติภายใน2อาทิตย์เอง) แต่ก็ผิดหวังกับวงเงินที่ได้มานิดหน่อยเมื่อเทียบกับเงินเดือนที่ยื่นไปถือว่าน้อยมาก(อาจจะเป็นเพราะตัวเองได้วงเงินจากบัตรกดเงินสดมาแล้วพอสมควรก็ได้มั้ง) แต่ก็ไม่เกินความจำเป็นที่ต้องใช้เลยไม่ว่ากัน ส่วนเรื่องใบแจ้ง กับแอปพลิเคชั่นต่างๆคงต้องรอการปรับปรุงต่อไป  สุดท้ายก็ขอให้มีการพัฒนาการทำงานให้รวดเร็วแบบนี้ต่อเนื่องไปกับลูกค้าท่านอื่นๆด้วยนะครับ ขอบคุณครับ