เนื่องจากครั้งนี้เป็นการสั่งซื้อของใน Ebay เป็นครั้งแรก อยากจะรบกวนผู้รู้ช่วยตอบคำถามหน่อยนะคะ

พอดีเราสั่งของใน Ebay ไปค่ะ จ่ายเงินไปแล้ว ผ่าน debit card แล้วประมาณ 2 ชั่วโมงต่อมา เรากดยกเลิกเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในการอ่านรายละเอียดของสินค้าในตอนแรก (เป็นความผิดเราเอง) ทาง Ebay จึงส่ง email มาหาเราว่า ถ้าผู้ขายยังไม่ได้ทำการส่งสินค้ามาให้เรา เราสามารถขอยกเลิกและได้รับเงินคืนรวมถึงค่าจัดส่งทั้งหมดได้ แต่ทั้งนี้เราต้องรอผู้ขายตอบกลับว่าเขาจัดส่งสินค้ามาให้เราหรือยัง เรารอประมาณ 1 วันจึงได้รับ email ตอบกลับมาจากผู้ขายว่า คุณมีปัญหาอะไรหรือเปล่า ทำไมถึงอยากยกเลิกการสั่งซื้อ เราจึงบอกเหตุผลไป แล้วประมาณครึ่งวัน เขาก็ตอบกลับมาอีกรอบว่า ทำไมคุณถึงไม่บอกให้เร็วกว่านี้ เราได้ทำการจัดส่งสินค้าของคุณไปเรียบร้อยแล้ว (การจัดส่งสินค้าเป็นแบบ Economy International Shipping)

เราจึงอยากรู้ว่ามีวิธีไหนไหมคะ ที่เราจะเช็คได้ว่าเขาส่งของมาให้เราหรือยัง เพราะเข้าไปดูรายละเอียดสินค้าในเว็ป Ebay มันขึ้นว่า Cancellation for this order is pending ค่ะ แล้ว Economy Int'l Shipping มี tracking number ให้ติดตามตัวพัสดุหรือเปล่าคะ ปกติแล้วการส่งสินค้าวิธีนี้ใช้กี่วันถึงจะถึงเมืองไทยคะ

ป.ล. สินค้ามาจากยูเครน และผู้ขายเป็น top rated seller (100% positive feedback) ค่ะ