เนื่องจากซื้อเครื่องผสมอาหาร KitchenAid รุ่น Heavy Duty จากงานผู้จำหน่ายในงาน Thaifex โดยได้รับสินค้าเมื่อ 25/7/59 และใช้เครื่องประมาณ 2-3 ครั้ง ปรากฏว่าพบอาการ
1. ไฟดูด เหมือนไฟรั่ว พอรู้สึกได้
2. มีจารบีเยิ้มมาจากแกนใส่ตะกร้อ
ติดต่อนำเครื่องเข้าไปยังบริษัทฯ จนท. แจ้งว่า
1. อาการไฟรั่ว แก้โดยการ เสียบอุปกรณ์ขาที่ปลั๊กสายดินเพิ่ม(เป็นแท่งโลหะ) ซึ่งปกติบริษัทฯจะจัดมาให้ แต่ครั้งนี้ จนท. อาจลืม
2. จารบีเยิ้ม อาจเนื่องมาจากการจัดเก็บหรือการขนส่งมีการวางเครื่องนอนมา ทั้งนี้ เครื่องมีการขนส่งโดยทางบริษัทเอง ซึ่งจะแก้ปัญหาโดยการให้ช่างเปิดเครื่องมาอัดจารบีใหม่
ทั้งนี้ ขณะนี้เครื่องยังอยู่ที่บริษัทฯ จึงอยากรบกวนสอบถามเพื่อนๆที่สั่งซื้อและใช้งาน KA เคยพบปัญหานี้หรือไม่ และวิธีการแก้ปัญหาเช่นนี้จะถูกต้องหรือไม่เกรงว่าปัญหาจะไม่จบครับ
ปกติผมใช้ KA Artisan อยู่แล้วมาประมาณปีกว่า ไม่พบปัญหาใดๆ ซึ่งรุ่นนี้มีปลั๊กมา 3 ขาและไม่มีการรั่วของจารบี คราวนี้เลยมีความรู้สึกเหมือนซื้อของมีตำหนิในราคาปกติ ต้องยกไปซ่อมไปรับเองครับ