ปกติต้องจ่ายบิล AIS ซึ่งส่วนใหญ่เป็นของบริษัท ไม่ต่ำกว่า 20 บิลต่อเดือน แต่ส่วนตัวไม่ได้ใช้ AIS
พอล็อกอินไปจ่ายหน้าเวปของAIS ต้องกรอกเบอร์ AIS เพื่อรับรหัส ถึงจะจ่ายได้
ทำให้เกิดปัญหา เพราะเบอร์ส่วนตัวไม่ได้ใช้ AIS ช่องทางนี้เลยใช้ไม่ได้
จากนั้น ก็ใช้ LINE PAY จ่ายโดยไม่มีค่าธรรมเนียม แต่LINE PAY มีข้อจำกัด เมื่อจ่ายบิลไป 3-4 บิล จะขึ้นว่าไม่สามารถจ่ายได้เพื่อความปลอดภัย
คือไม่เข้าใจ ว่าทำไมหน้าเวปของ AIS ถึงต้องทำให้ยุ่งยากในการจ่ายเงิน
เราใช้มือถือทุกค่ายรายเดือน ถ้าเปรียบเทียบ ของทรู ก็ใช้เป็น User Name - Password ในการจ่ายบิล
ของ DTAC ยิ่งง่ายแค่กรอกเบอร์โทร ก็จ่ายได้ ไม่เห็นต้องล็อกอินเลย
แม้แต่ผู้ให้บริการ 3BB Sinet TOT CATยังจ่ายเงินง่ายมากๆ คือล็อกอิน ผ่าน User Name - Password โดยไม่ต้อง รับรหัสอะไรทั้งนั้น
หรือกระทั่งการไฟฟ้า เรามีสาขา อยู่หลายที่ ก็ล็อกอินที่เดียวจ่ายผ่าน epay.pea ที่เดียวจบ บิลค่าไฟ จะมี 20 หรือ 30 หรือ 100 บิลก็จ่ายได้ในครั้งเดียว
คือสำหรับเราเอง เรามีหน้าที่จ่ายบิล ของบริษัทตัวเองทั้งหมด ถ้าคนที่มีเบอร์เดียวก็คงไม่มีปัญหา
แต่สำหรับเราแล้ว AIS ควรจะพิจารณา หรือปรับปรุงการจ่ายเงินให้มีความง่ายกว่านี้
จะรับเงินจากลูกค้า ก็ควรจะมีช่องทางที่ง่ายที่สุด สะดวกสุด เร็วสุด
ไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นลูกค้า AIS ถึงจะจ่ายเงินให้ AIS ได้ มันไม่เมกเซ้นเลย
บางทีต้องยอมจ่ายผ่านช่องทาง internet banking ซึ่งมีค่าธรรมเนียม ทุกแบงค์ และยังไม่สามารถสะสมบัตรเครดิตได้
แนะนำให้ AIS ปรับปรุงตรงนี้ด้วย
จ่ายบิลAIS นอกจากเวปไซด์ของ AIS และLINE PAY แล้วมีช่องทางไหนอีกบ้างที่ไม่เสียค่าธรรมเนียม (ไม่รวมการจ่ายผ่านเคาน์เตอร์)
พอล็อกอินไปจ่ายหน้าเวปของAIS ต้องกรอกเบอร์ AIS เพื่อรับรหัส ถึงจะจ่ายได้
ทำให้เกิดปัญหา เพราะเบอร์ส่วนตัวไม่ได้ใช้ AIS ช่องทางนี้เลยใช้ไม่ได้
จากนั้น ก็ใช้ LINE PAY จ่ายโดยไม่มีค่าธรรมเนียม แต่LINE PAY มีข้อจำกัด เมื่อจ่ายบิลไป 3-4 บิล จะขึ้นว่าไม่สามารถจ่ายได้เพื่อความปลอดภัย
คือไม่เข้าใจ ว่าทำไมหน้าเวปของ AIS ถึงต้องทำให้ยุ่งยากในการจ่ายเงิน
เราใช้มือถือทุกค่ายรายเดือน ถ้าเปรียบเทียบ ของทรู ก็ใช้เป็น User Name - Password ในการจ่ายบิล
ของ DTAC ยิ่งง่ายแค่กรอกเบอร์โทร ก็จ่ายได้ ไม่เห็นต้องล็อกอินเลย
แม้แต่ผู้ให้บริการ 3BB Sinet TOT CATยังจ่ายเงินง่ายมากๆ คือล็อกอิน ผ่าน User Name - Password โดยไม่ต้อง รับรหัสอะไรทั้งนั้น
หรือกระทั่งการไฟฟ้า เรามีสาขา อยู่หลายที่ ก็ล็อกอินที่เดียวจ่ายผ่าน epay.pea ที่เดียวจบ บิลค่าไฟ จะมี 20 หรือ 30 หรือ 100 บิลก็จ่ายได้ในครั้งเดียว
คือสำหรับเราเอง เรามีหน้าที่จ่ายบิล ของบริษัทตัวเองทั้งหมด ถ้าคนที่มีเบอร์เดียวก็คงไม่มีปัญหา
แต่สำหรับเราแล้ว AIS ควรจะพิจารณา หรือปรับปรุงการจ่ายเงินให้มีความง่ายกว่านี้
จะรับเงินจากลูกค้า ก็ควรจะมีช่องทางที่ง่ายที่สุด สะดวกสุด เร็วสุด
ไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นลูกค้า AIS ถึงจะจ่ายเงินให้ AIS ได้ มันไม่เมกเซ้นเลย
บางทีต้องยอมจ่ายผ่านช่องทาง internet banking ซึ่งมีค่าธรรมเนียม ทุกแบงค์ และยังไม่สามารถสะสมบัตรเครดิตได้
แนะนำให้ AIS ปรับปรุงตรงนี้ด้วย