พอดีไปเปลี่ยนสมุดบัญชีที่ธนาคารกรุงไทย สาขาโลตัส หลักสี่มาค่ะ เลยแจ้งพนักงานไปว่าต้องการสมัครใช้บริการ กรุงไทย เทเลแบงก์

เรา : โทษนะคะ คือต้องการสมัครใช้บริการ Krungthai telebank ค่ะ
พนักงาน : เราเรียกว่า KTB netbanking ค่ะ ยังสมัครไม่ได้นะคะเพราะระบบล่ม
เรา : อ่า telebank ที่ใช้บริการผ่านโทรศัพท์นะคะ
พนักงาน : นั้นแหละค่ะ เราเรียก netbanking สมัครไม่ได้ค่ะ ระบบล่มมาตั้งแต่เช้าแล้ว

พนักงานยื่นสมุดให้ เราจึงเดินออกมาแบบงงๆ เลยสงสัยว่า netbanking กับ telebank นี้มันคือบริการตัวเดียวกันหรือคะ
พนังงานแจ้งมาแบบนี้จึงเริ่มสับสนแล้ว เพราะเข้าใจมาตลอดว่าคือ บริการคนละส่วนกัน

ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ