DTAC ครับ ไม่ไหวละ ไม่ไหวจริงๆ ขอคำอธิบายด้วยได้ไหมครับ

ผมเป็นลูกค้า DTAC มายาวนานมาก ครับ  แม้อาจจะเลือกใช้ Packge ที่ไม่ได้เป็นระดับ Gold คืออาจจะเป็นระดับธรรมดาครับ(ไปใช้สิทธิ์ไรก็ได้แต่แบบธรรมดา)  เคยคิดอยากย้ายค่ายเบอร์เดิมแต่ก็ เอาเหอะไม่เป็นไร ได้แต่คิดว่าเดี๋ยวคงพัฒนาขึ้น แต่...ช่วงเดือนที่ผ่านมาเกือบ 2 เดือน สัญญาณของ DTAC แย่มาก คือ แย่ที่สุดครับ สถานที่ที่ผมใช้ชีวิตอยู่แต่ละวัน ไม่ได้นอกพื้นที่เลย อยู่เขตเทศบาล ตัวเมืองจังหวัดเชียงใหม่ และเขตอำเภอ ที่มีมหาวิทยาลัย โรงพยาบาลครับ โทรศัพท์ที่ใช้ Iphone 6+   ช่วงปลายเดือนมิถุนายน สัญญาณเริ่มหด เริ่มหาย ขนาดเข้าไปใช้บริการที่ 7-11 และจ่ายผ่าน Wallet สัญญาณจาก 3G กลายเป็น E หรือบางครั้ง ไม่มีครับขึ้นแต่ Dtac เฉยๆ โทรไปหา CC ก็ทำได้แค่ RESET สัญญาณใหม่ ช่วงต้นเดือน กค. ผมไปเที่ยวเกาะเสม็ดมา ในขณะที่เพื่อนทุกคนเล่นโทรศัพท์ แชท โพส กันตามปกติ แต่ของผม No Service บางพื้นที่บนเกาะ ก็ขึ้น E  พอกลับมาพื้นที่เดิม ผมรีบเอา Iphone ไปเช็คที่ศูนย์ I-CARE เผื่อว่าเครื่องผมมีปัญหา ทาง I-CARE แจ้งว่าเครื่องปกติ และยัง UPDate Soft Ware ให้ด้วยครับ แต่มาถึงทุกวันนี้ การใช้สัญญาณ DTAC ยังแย่มาก คือเหมือนเดิมไม่มีสัญญาณบ้าง ขนาดวางโทรศัพท์ไว้เฉยๆ จาก 4G กลายเป็น No Service ไม่ก็ขึ้น E  และสถานที่ทำงานของผมเป็นหน่วยงานรัฐ มี Wi-fi  ของ TRUE ของ AIS  แต่ของ DTAC ยังไม่มีเลยครับ และล่าสุดเมื่อวาน มีข้อความมาบอกว่า ให้สิทธิ์ดู หนังจาก แอฟ PrimeTime ฟรี ไม่เสียค่าบริการ ผมปกติก็ไม่ได้อะไรมาก ก็ลองโหลดดู แต่...ที่รู้สึกว่าแย่มากอีกอย่างคือ ทั้งแอฟ PrimeTime ดูได้แค่ 2-3 เรื่อง ถ้าให้ดูฟรี แต่... ไม่สามารถใช้แอฟได้เต็มที่อย่างเลยดีกว่าไหมครับ เอางบตรงส่วนนี้ไปแก้ไขสัญญาณให้ดีขึ้นเถอะครับ อ้อ ขณะที่ทดลองใช้แอฟ ผมอยู่บริเวณ ศูนย์ DTAC สัญญาณยังต่ำมากเลยครับ เลยรู้สึกว่า ตอนนี้ DTAC ไม่พร้อมในการให้บริการเลยครับ สอบถาม CC ก็ได้แต่ตอบกลับว่า จะแก้ไขให้เร็วที่สุด ถามต่อว่า เร็วนี่ประมาณเมื่อไหร่ครับ CC ก็ตอบมาว่า  จะแก้ไขให้เร็วที่สุด เฮ้อออ!
ปล.  1. Package ผม 449 โทรฟรี 400 นาที NET 30 G  ถ้าย้ายค่าย ไม่ทราบว่ามี Package ของ AIS หรือ TRUE แบบเดียวกันไหมครับ
       2. ที่โพสลงเพราะอยากแจ้งปัญหาที่มีอยู่ให้ DTAC รับทราบด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่