ปกติเราใช้บริการหักผ่านบัญชีอัตโนมัต แต่พอดีเดือนนี้เราอยากให้ยอดสิ้นเดือนเป็น 0 บาท จึงทำการจ่ายยอดทั้งหมดรวมทั้งที่ยังไม่แจ้งยอดก่อนสิ้นเดือน แต่ปรากฎว่าวันที่ 1/8/17 (เมื่อวานนี้) บัญชีอัตโนมัติที่ผูกไว้ก็ยังโดนหักซ้ำ

รายละเอียด
17/7/17 วันสรุปยอดบัญชี
> ใบแจ้งยอด มียอดที่ต้องชำระทั้งหมด 651 บาท
    (ไม่มียอดค้างอื่นๆ)

26/7/17
> ใช้บัตรเครดิต ยอดใช้จ่าย 700 บาท
> ทำการจ่ายชำระบัตรเครดิต (651+700) = 1351 บาท
   (ตรวจสอบวงเงินบัตรคงเหลือ เท่ากับยอดเต็มวงเงินไม่ค้างค่าใช้จ่าย)

1/8/17 วันหักบัญชีอัตโนมัต
> โดนหักบัญชี 651 บาท

นอกจากเคสนี้แล้ว ก่อนหน้านี้ยังเคยเกิดเหตุการณ์ไม่ได้รับใบแจ้งยอด คือ เรามีบัตรกับธนาคารนี้สองใบ
มีเดือนหนึ่งเราได้ใบแจ้งยอดของบัตรใบเดียวกันมาสองบิล แต่อีกใบหนึ่งไม่ได้รับใบแจ้งยอด จึงโทรแจ้ง call center ถึงได้บิลอีกใบหนึ่งมา

ทำไมถึงผิดพลาดแล้วผิดพลาดอีก