Notebook เล่นเกมส์เป็นเวลานาน(เล่นไม่นานก็ไม่มีปัญหาพวกนี้) เมื่อออกจากเกมส์หน้าdesktopกลายเป็นสีดำ แต่ก็กดได้หมือนปกติทุกอย่าง(เหมือนหลับตากด)

ถ้าโชคดี กดปุ่มWindowsแทปก็จะขึ้นให้กดปิดคอมหรือรีสตาร์ใหม่ได้ ถ้าโชคร้ายมันก็ไม่ขึ้น ต้องกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ พอเปิดขึ้นใหม่ก็ปกติดีทุกอย่างค่ะ

Acer รุ่น Aspire vx5 vx5-591G-77L5
CPU: Intel Core i7-7700HQ (2.80 GHz, 6 MB L3 Cache, up to 3.80 GHz)
Memory: 8 GB DDR4
Hard Disk: 1 TB 5400 RPM + 128 GB SSD

เพิ่งซื้อมาได้หนึ่งอาทิตย์ค่ะ เป็นWindows10แท้ค่ะ 
สาเหตุเกิดจากอะไรคะ อาการอย่างนี้ต้องส่งช่างมั้ยคะ (อนาคตต้องใช้ทำงานเป็นเวลานานด้วย)

ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้านะคะ