สอบถามเรื่องเน็ต 4G True ช้าและกระตุกมากครับ

ตอนนี้ใช้เน็ตมือถือ 4G โปร iSmart499 ลด50% เน็ต10GB Unlimit เล่นโซเชียล เล่นเกมส์ รู้สึกช้า กระตุก ปิงเยอะมาก
คุยกับทางพนักงานมีการรีสัญญานแล้วหลายครั้งยังรู้สึกช้าเหมือนเดิม แล้วก็ได้ทำการทดสอบ speed test แล้ว speed Download อยู่ที่ 4-20 Mbps
โดยได้เทสหลายๆช่วงเวลา ตั้งแต่ 9.00 จนถึง 19.00 หลายๆสถานที่ เช่น สถานีรถไฟวงเวียนใหญ่ , ตึกที่ทำงานย่านฝั่งธนชั้น 30 , บ้านย่านฝั่งธนชั้น1,2
ค่าที่ได้ก็ยังอยู่ในช่วงนี้ ส่วน Upload เฉลี่ยประมาณ 10-15 Mbps Ping เฉลี่ยประมาณ 20
.
.
อยากสอบถามว่า speed ความเร็ว 4G อยู่ในเกณฑ์ปกติมั้ยครับ แล้วแก้ไขให้มันดีขึ้นได้ไหม
ปล.บ้านอยู่ย่านฝั่งธน แถวๆดาวคะนอง ใช้ iPhone5s ครับ
ปล2.เน็ต Wifi true 30Mbps (799ต่อเดือน) ก็ช้ามากเหมือนกันครับ ไม่สามารถเล่นเกมส์หรือโซเชียลในโทรศัพท์ได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่