แชร์ Printer จากเครื่องแม่แล้ว แต่ "หากันไม่เจอ"

กระทู้เรื่องคอมฯ ครั้งที่ 2
เสียใจที่ไม่ตั้งใจเรียนคอมฯ ฮือ

เรื่องมีอยู่ว่า

เครื่องพิมพ์ของ Brother ครับ รุ่น MFC-L2700D
ใช้ร่วมกันกับคอมฯ 3 เครื่อง ใช้มาได้สะดวกดีเป็นปีๆ จนมามีปัญหาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ผมได้ไปตรวจดูว่ามีการแชร์เครื่องพิมพ์ที่ เครื่องแม่ (windows 8.1) แล้วหรือยัง (ที่ printer properties) ปรากฏว่าแชร์แล้ว
แต่เมื่อมาหาเครื่องพิมพ์นั้น ที่เครื่องลูกข่าย (windows 10) กลับหากันไม่พบครับ
เมื่อกด add a printer ก็หาเครื่องแม่ไม่พบเลย

ผมได้ทำการลง Driver ของเครื่องพิมพ์(จากแผ่น CD)
แต่พอถึงขั้นตอนให้เสียบปลั๊กระหว่างคอมฯกับเครื่องพิมพ์ มันมีให้กดยกเลิกอย่างเดียว
เพราะเครื่องพิมพ์มันเสียบกับเครื่องแม่อยู่แล้ว

เครื่องแม่ยังใช้งานพิมพ์ได้ปกติดี

โทรไปที่ Brother เขาให้ลอง พิมพ์ลงในช่องค้นหา (แว่นขยาย) ว่า "\\ตามด้วย IP address ของเครื่องแม่" ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น (enter ไม่ไป)
เขาบอกว่า น่าจะเป็นที่เครือข่าย สายอาจหลวม ให้ลองเปลี่ยนสายใหม่

เอาล่ะ มาถึงคำถาม
1. เราจะเช็คได้หรือไม่ /อย่างไรว่าระบบเครือข่ายมีปัญหา หากไม่เปลี่ยนสายแลน
    1.1 แล้วระบบเครือข่ายภายในออฟฟิศ กับเครือข่ายอินเตอร์เน็ตเกี่ยวกันหรือไม่ เพราะทุกเครื่องยังใช้เล่นเน็ตได้ปกติ
2. การแชร์เครื่องพิมพ์กัน จำเป็นต้องลง driver ของเครื่องพิมพ์ทั้งใน เครื่องแม่ และเครื่องลูกข่ายใช่หรือไม่
    2.1 ถ้าใช่ จะลงอย่างไร เพราะเมื่อไปโหลดมาแล้วมันให้เสียบปลั๊ก แต่ปลั๊กเสียบอยู่กับเครื่องแม่
3. กรณีแบบนี่เดาว่า เกิดจากปัญหาใดได้บ้าง

*แก้ไข เพิ่มภาพปลากรอบ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่