เนื่อง ด้วยตัวผม ต้องการเปิดบัญชี ในรูปแบบที่ให้บัญชีเข้ามาตรวจสอบยอดได้ แต่โอนไม่ได้เลยได้ข้อมูบว่าเปิด scbbusinessnet สามารถทำแบบนี้ได้
ตอนไปสมัครโอเครโคตรยุ่งยากครับ แต่ก็พยายาม ทำจนสำเร็จ มีค่าธรรมเนียมรายปี 3000 โอเครครับยอมจ่ายไม่เป็นไรเพื่อความสะดวกในการทำธุรกรรม
แต่ประเด็น ว่าตอนสมัคร เจ้าหน้าที่ไม่เคยมีการแจ้งข้อมูลใดๆ เลยว่าการโอนเงินทุกรายการนั้นถึงแม้จะโอน เข้าธนาคารเดียวกันก็ต้องเสียค่าธรรมเนียม ด้วย เมื่อผมโอนแล้ว เห็นว่ามีการหักธรรมเนียม 20 บาทผมก็สงสัยเพราะโอน เข้าธนาคารเดียวกันนี้ทำไมต้องเสียค่าธรรมเนียม ในเมื่อก็เสียค่าบริการรายปีให้แล้ว เลยโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ ได้ใจความว่าหากโอน ให้มีผลภายในวัน จะเสียค่าธรรมเนียม 20 บาท ทุกเขต ทุกธนาคาร หากโอนให้มีผลวันถัดไป ค่าธรรมเนียม 10 บาท คือแบบ อ้าววเฮ้ยตอนเปิดบัญชีไม่มีพนักงานบอกเรื่องนี้เลย ถ้ารู้จะได้ไม่เปิดตั้งแต่แรก เพราะใช้SCBEasy ก็ได้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเลยแถมยังใช้งานง่ายกว่าด้วย ลองคิดดูนะครับยอดต้องโอนออกทุกวันหลายรายการ รายการละ20 บาทเดือนๆ หนึ่งก็ไม่น้อยนะครับ
และบอกเลยครับเจ้าหน้าที่ ของบริการ scbbusinessnet มีการพูดจ้าที่ค่อนข้างแย่ เลยครับ ต่างจาก SCBEasy
คือลูกค้าที่ใช้บัญชีแบบนี้ เป็นลูกค้าระดับธุรกิจนะครับแต่การพูดของพนักงานนี้ ดูไม่มีมืออาชีพเอาซะเลย พูดจาแย่ไม่มีหางเสียง น้ำเสียงแข็งกระด้าง
ประชดประชัน (เพราะเมื่อผมรู้ว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมในการโอนทุกครั้งผมก็ได้แจ้งว่า ถ้างั้นผมจะเปิดบัญชีแบบนี้เพื่ออะไรโอนก็ต้องเสียค่าธรรมเนียมทุกครั้ง แต่SCBEasyไม่เสียค่าธรรมเนียม งั้นผมจะไปยกเลิกบัญชีนี้แล้วกัน) เสียงปลายสาย ตอบกับมา คะ!!ต้องการเอกสารด้วยมั้ยคะแบบ ทันที (น้ำเสียงประชด) คือปกติผมเป็นผู้ชายไม่ค่อยรู้สึก หรือคิดเล็กคิดน้อยเรื่องแบบนี้เลย แต่น้ำเสียงคำพูดจาของพนักงานท่านนี้ มันทำให้อดคิดไม่ได้เลยจริงๆครับ
ผมบอกเลยคนที่เปิดบัญีแบบนี้ Connectionไม่น้อยนะครับ ปากต่อปากครับธุรกิจต่อธุรกิจ คู่ค้าต่อคู่ค้า พนักงานเป็นตัวแทนธนาคารแต่พูดจาแย่ แบบนี้
ไม่ไหวเลยยครับ
ในส่วนนี้ผมไม่ได้เหมารวม การบริการของ SCB ทั้งหมดนะครับ ผมขอระบุแค่ในส่วนของ
scbbusinessnet เท่านั้น !!
เพราะ ใช้งานบริการอื่นๆ ดีหมดครับยกเว้นในส่วนนี้ ทั้งๆ ที่เป็นงานในส่วนที่น่าจะต้องใส่ใจดูแลลูกค้ามากกว่าบริการอื่นๆ
โทรไปติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ เบอร์025441212 //เวลา11.25 น. ไม่ได้สอบถามชื่อเจ้าหน้าที่
ประสบการณ์แย่ๆ SCB businessnet ไม่น่าพลาดเลยจริงๆ
ตอนไปสมัครโอเครโคตรยุ่งยากครับ แต่ก็พยายาม ทำจนสำเร็จ มีค่าธรรมเนียมรายปี 3000 โอเครครับยอมจ่ายไม่เป็นไรเพื่อความสะดวกในการทำธุรกรรม
แต่ประเด็น ว่าตอนสมัคร เจ้าหน้าที่ไม่เคยมีการแจ้งข้อมูลใดๆ เลยว่าการโอนเงินทุกรายการนั้นถึงแม้จะโอน เข้าธนาคารเดียวกันก็ต้องเสียค่าธรรมเนียม ด้วย เมื่อผมโอนแล้ว เห็นว่ามีการหักธรรมเนียม 20 บาทผมก็สงสัยเพราะโอน เข้าธนาคารเดียวกันนี้ทำไมต้องเสียค่าธรรมเนียม ในเมื่อก็เสียค่าบริการรายปีให้แล้ว เลยโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ ได้ใจความว่าหากโอน ให้มีผลภายในวัน จะเสียค่าธรรมเนียม 20 บาท ทุกเขต ทุกธนาคาร หากโอนให้มีผลวันถัดไป ค่าธรรมเนียม 10 บาท คือแบบ อ้าววเฮ้ยตอนเปิดบัญชีไม่มีพนักงานบอกเรื่องนี้เลย ถ้ารู้จะได้ไม่เปิดตั้งแต่แรก เพราะใช้SCBEasy ก็ได้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเลยแถมยังใช้งานง่ายกว่าด้วย ลองคิดดูนะครับยอดต้องโอนออกทุกวันหลายรายการ รายการละ20 บาทเดือนๆ หนึ่งก็ไม่น้อยนะครับ
และบอกเลยครับเจ้าหน้าที่ ของบริการ scbbusinessnet มีการพูดจ้าที่ค่อนข้างแย่ เลยครับ ต่างจาก SCBEasy
คือลูกค้าที่ใช้บัญชีแบบนี้ เป็นลูกค้าระดับธุรกิจนะครับแต่การพูดของพนักงานนี้ ดูไม่มีมืออาชีพเอาซะเลย พูดจาแย่ไม่มีหางเสียง น้ำเสียงแข็งกระด้าง
ประชดประชัน (เพราะเมื่อผมรู้ว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมในการโอนทุกครั้งผมก็ได้แจ้งว่า ถ้างั้นผมจะเปิดบัญชีแบบนี้เพื่ออะไรโอนก็ต้องเสียค่าธรรมเนียมทุกครั้ง แต่SCBEasyไม่เสียค่าธรรมเนียม งั้นผมจะไปยกเลิกบัญชีนี้แล้วกัน) เสียงปลายสาย ตอบกับมา คะ!!ต้องการเอกสารด้วยมั้ยคะแบบ ทันที (น้ำเสียงประชด) คือปกติผมเป็นผู้ชายไม่ค่อยรู้สึก หรือคิดเล็กคิดน้อยเรื่องแบบนี้เลย แต่น้ำเสียงคำพูดจาของพนักงานท่านนี้ มันทำให้อดคิดไม่ได้เลยจริงๆครับ
ผมบอกเลยคนที่เปิดบัญีแบบนี้ Connectionไม่น้อยนะครับ ปากต่อปากครับธุรกิจต่อธุรกิจ คู่ค้าต่อคู่ค้า พนักงานเป็นตัวแทนธนาคารแต่พูดจาแย่ แบบนี้
ไม่ไหวเลยยครับ
ในส่วนนี้ผมไม่ได้เหมารวม การบริการของ SCB ทั้งหมดนะครับ ผมขอระบุแค่ในส่วนของ
scbbusinessnet เท่านั้น !!
เพราะ ใช้งานบริการอื่นๆ ดีหมดครับยกเว้นในส่วนนี้ ทั้งๆ ที่เป็นงานในส่วนที่น่าจะต้องใส่ใจดูแลลูกค้ามากกว่าบริการอื่นๆ
โทรไปติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ เบอร์025441212 //เวลา11.25 น. ไม่ได้สอบถามชื่อเจ้าหน้าที่