เมื่อต้นปี SCB เสนอบัตรเครดิต PRIME ให้ผมได้ถือ ดูดูก็เป็นบัตรที่สวยงามดีทีเดียว มีเพชรเม็ดเล็กๆประดับที่ตัวบัตรอีกด้วย โดยที่ได้นำเสนอ "เอกสิทธิ์เหนือระดับ" ให้แก่ลูกค้าที่ถือดังนี้
สามารถดื่มเครื่องดื่ม Starbuck ฟรี ทุกวันที่ 15 ของเดือน ต่อเนื่อง 6 เดือน (ฟรีแค่ 110 บาทนะ)
สามารถเข้านั่งในเล้า เอ๊ย เลานจ์ ที่หรูหราในสนามบิน และสยามพารากอนได้
สามารถชำระบิลใน SCB Easy ได้ 5 ครั้งต่อเดือน โดยไม่เสียค่าทำเนียน เอ๊ย ธรรมเนียม
สามารถเล่นฟิตเนตได้ด้วยนะ
ได้ตั๋วเครื่องบินบินฟรีในประเทศ 1 ครั้งของ Airasia
แต้มได้เป็น 2 เท่าด้วยนะ (20 บาท ได้ 2 แต้ม)
ได้คิวด่วน fast 9 ในธนาคาร SCB ด้วย
ฟัง SCB พูดแล้ว พอดูรวมๆแล้วมีเสน่ห์ เรื้อเกิน.. เลยตัดสินใจถือเป็นบัตรหลักเลยละกัน แต่ทีนี้พอใช้ใช้ไปก็นะ ....
ลองใช้ Starbuck ดู (จ่ายไปมากกว่า 110 บาทอีก).... สิ้นเดือนปรากฎว่า ไม่มียอดเครดิตคืนเข้าแฮะ
ลองจ่ายบิลใน SCB Easy ดู .... สิ้นเดือนปรากฎว่า ไม่มียอดเครดิตคืนเข้าแฮะ
เลยบากหน้าโทรเข้า Call Center เพื่อถามดู SCB บอกว่า ....
SCB Prime : พอดีคุณลูกค้าใช้ใน Starbuck ที่บิลไม่ได้ออกเป็น Starbuck อ่ะครับ SCB เลยไม่รู้
ผู้ถูกคัดเลือกได้ถือบัตร : เอ่อ แล้วผมต้องถามร้าน Starbuck ก่อนซื้อทุกครั้งมั๊ยอ่ะครับ ว่าหัวบิลเป็นชื่ออะไร มันดูจะแปลกหน่อยๆนะ
SCB Prime : ไม่ขนาดนั้นหรอกค่ะ เดี๋ยวทำเรื่องคืนให้นะคะ รอเงินคืนรอบบิลถัดไปนะคะ
ผู้ถูกคัดเลือกได้ถือบัตร : อ่ะครับ ได้ครับ แล้วยอดค่าทำเนียนชำระบิลล่ะครับ ก็ไม่มียอดคืนมาอ่ะ 15 บาทเอง
SCB Prime : เดี๋ยวให้ผู้ใหญ่อนุมัติทำเรื่องคืนให้พร้อมกันค่ะ
ผู้ถูกคัดเลือกได้ถือบัตร : อ่ะครับๆ โอ้แม่จ้าว ต้องให้ผู้ใหญ่หาผ้าใหม่ ให้สะใภ้ใช้คล้องคอ อนุมัติเชียวเหรอ อ่ะได้ๆ โอเคครับ
นึกว่าครั้งเดียวจบล่ะซี้ ไม่หรอก ทุกเดือนครับ ทุกเดือน คุณลูกค้าผู้ทรงสิทธิ์ ต้องโทรไปทวงเงิน 110 บาท กับค่าทำเนียน แล้ว SCB จะส่งเรื่องให้ผู้ใหญ่อนุมัติคืน ในรอบบิลถัดไป สุดยอดครับ ค่าโทรศัพท์ทวงก็หลายนาทีอยู่ คืนบ้าง ไม่คืนบ้าง ต้องเช็คเองดีดี รวมถึงตอนไปพาราก้อน เดือนไหนนะ เมษามั๊ง จำไม่ได้ ไม่ค่อยได้เข้าเมือง ก็หาเล้าไม่เจออีก เจอของ First ก็เข้าไม่ได้ เอ่อ ข้อมูล Sale กับ Callcenter ก็ไม่ตรงกันอีก ตกลงมีเล้าหรือป่าวก็ไม่รู้
เอ่อ แล้วตอนใช้สิทธิ์นะ ถามว่าต้องมี AUM 2 ล้านตลอด หรือถ้าได้อนุมัติบัตรแล้วคือได้สิทธิ์แล้ว คือจะมี AUM เท่าไหร่ก็ได้ จนบัตรหมดอายุค่อยมาพิจารณาให้สิทธิ์ต่อในรอบถัดไป ก็ตอบไม่ได้ โยนกันไปมาใน SCB เอง เห็น Sale บอกว่า SCB จะจัดประชุมกันเองถึงเงื่อนไขการใช้บัตรนี้ แล้วมาสรุปอีกที...ฮ่วย
รู้สึกชีวิตมันต้องตระหนักตลอด ว่า SCB ลืมคืนหรือเปล่า ในฐานะที่เราก็ต้องรักษาสิทธิ์อ่ะนะ เอ้า !!!ทวงสิครับ ทวง หน้าด้านโทรทวงไปทุกเดือน กับเงินไม่กี่บาท
รู้สึกต่ำตมดีแท้!!!!
แต่ผมก็ยังใช้บัตรนี้อยูนะ ครบ 6 เดือนก่อน เดี๋ยวค่อยกลับมาใช้ Citi Select ต่อละกัน นอกใจซักพัก 55
เอาเป็นว่าบัตรดี เอกสิทธิ์ดี แต่ SCB จัดการไม่ดี ปรับปรุงนะครับ อย่าให้เป็นภาระของลูกค้าผู้ถูกเลือกมากนัก
ไม่รู้ว่าบางคนเป็นแบบผมหรือเปล่า หรือผมเป็นคนเดียว โทรคุยกับ call center จนจะรู้จักชื่อหมดละ 55
SCB ไม่ต้องหลังไมค์นะครับ เอาเป็นว่าไปจัดการหลังบ้าน คุยกันให้เรียบร้อย แล้วค่อยมานำเสนอลูกค้าผู้ทรงสิทธิ์ให้ชัดเจนนะครับ
บัตรเครดิต SCB PRIME เอกสิทธิ์เหนือระดับ......ที่ต้องคอยทวง
สามารถดื่มเครื่องดื่ม Starbuck ฟรี ทุกวันที่ 15 ของเดือน ต่อเนื่อง 6 เดือน (ฟรีแค่ 110 บาทนะ)
สามารถเข้านั่งในเล้า เอ๊ย เลานจ์ ที่หรูหราในสนามบิน และสยามพารากอนได้
สามารถชำระบิลใน SCB Easy ได้ 5 ครั้งต่อเดือน โดยไม่เสียค่าทำเนียน เอ๊ย ธรรมเนียม
สามารถเล่นฟิตเนตได้ด้วยนะ
ได้ตั๋วเครื่องบินบินฟรีในประเทศ 1 ครั้งของ Airasia
แต้มได้เป็น 2 เท่าด้วยนะ (20 บาท ได้ 2 แต้ม)
ได้คิวด่วน fast 9 ในธนาคาร SCB ด้วย
ฟัง SCB พูดแล้ว พอดูรวมๆแล้วมีเสน่ห์ เรื้อเกิน.. เลยตัดสินใจถือเป็นบัตรหลักเลยละกัน แต่ทีนี้พอใช้ใช้ไปก็นะ ....
ลองใช้ Starbuck ดู (จ่ายไปมากกว่า 110 บาทอีก).... สิ้นเดือนปรากฎว่า ไม่มียอดเครดิตคืนเข้าแฮะ
ลองจ่ายบิลใน SCB Easy ดู .... สิ้นเดือนปรากฎว่า ไม่มียอดเครดิตคืนเข้าแฮะ
เลยบากหน้าโทรเข้า Call Center เพื่อถามดู SCB บอกว่า ....
SCB Prime : พอดีคุณลูกค้าใช้ใน Starbuck ที่บิลไม่ได้ออกเป็น Starbuck อ่ะครับ SCB เลยไม่รู้
ผู้ถูกคัดเลือกได้ถือบัตร : เอ่อ แล้วผมต้องถามร้าน Starbuck ก่อนซื้อทุกครั้งมั๊ยอ่ะครับ ว่าหัวบิลเป็นชื่ออะไร มันดูจะแปลกหน่อยๆนะ
SCB Prime : ไม่ขนาดนั้นหรอกค่ะ เดี๋ยวทำเรื่องคืนให้นะคะ รอเงินคืนรอบบิลถัดไปนะคะ
ผู้ถูกคัดเลือกได้ถือบัตร : อ่ะครับ ได้ครับ แล้วยอดค่าทำเนียนชำระบิลล่ะครับ ก็ไม่มียอดคืนมาอ่ะ 15 บาทเอง
SCB Prime : เดี๋ยวให้ผู้ใหญ่อนุมัติทำเรื่องคืนให้พร้อมกันค่ะ
ผู้ถูกคัดเลือกได้ถือบัตร : อ่ะครับๆ โอ้แม่จ้าว ต้องให้ผู้ใหญ่หาผ้าใหม่ ให้สะใภ้ใช้คล้องคอ อนุมัติเชียวเหรอ อ่ะได้ๆ โอเคครับ
นึกว่าครั้งเดียวจบล่ะซี้ ไม่หรอก ทุกเดือนครับ ทุกเดือน คุณลูกค้าผู้ทรงสิทธิ์ ต้องโทรไปทวงเงิน 110 บาท กับค่าทำเนียน แล้ว SCB จะส่งเรื่องให้ผู้ใหญ่อนุมัติคืน ในรอบบิลถัดไป สุดยอดครับ ค่าโทรศัพท์ทวงก็หลายนาทีอยู่ คืนบ้าง ไม่คืนบ้าง ต้องเช็คเองดีดี รวมถึงตอนไปพาราก้อน เดือนไหนนะ เมษามั๊ง จำไม่ได้ ไม่ค่อยได้เข้าเมือง ก็หาเล้าไม่เจออีก เจอของ First ก็เข้าไม่ได้ เอ่อ ข้อมูล Sale กับ Callcenter ก็ไม่ตรงกันอีก ตกลงมีเล้าหรือป่าวก็ไม่รู้
เอ่อ แล้วตอนใช้สิทธิ์นะ ถามว่าต้องมี AUM 2 ล้านตลอด หรือถ้าได้อนุมัติบัตรแล้วคือได้สิทธิ์แล้ว คือจะมี AUM เท่าไหร่ก็ได้ จนบัตรหมดอายุค่อยมาพิจารณาให้สิทธิ์ต่อในรอบถัดไป ก็ตอบไม่ได้ โยนกันไปมาใน SCB เอง เห็น Sale บอกว่า SCB จะจัดประชุมกันเองถึงเงื่อนไขการใช้บัตรนี้ แล้วมาสรุปอีกที...ฮ่วย
รู้สึกชีวิตมันต้องตระหนักตลอด ว่า SCB ลืมคืนหรือเปล่า ในฐานะที่เราก็ต้องรักษาสิทธิ์อ่ะนะ เอ้า !!!ทวงสิครับ ทวง หน้าด้านโทรทวงไปทุกเดือน กับเงินไม่กี่บาท
รู้สึกต่ำตมดีแท้!!!!
แต่ผมก็ยังใช้บัตรนี้อยูนะ ครบ 6 เดือนก่อน เดี๋ยวค่อยกลับมาใช้ Citi Select ต่อละกัน นอกใจซักพัก 55
เอาเป็นว่าบัตรดี เอกสิทธิ์ดี แต่ SCB จัดการไม่ดี ปรับปรุงนะครับ อย่าให้เป็นภาระของลูกค้าผู้ถูกเลือกมากนัก
ไม่รู้ว่าบางคนเป็นแบบผมหรือเปล่า หรือผมเป็นคนเดียว โทรคุยกับ call center จนจะรู้จักชื่อหมดละ 55
SCB ไม่ต้องหลังไมค์นะครับ เอาเป็นว่าไปจัดการหลังบ้าน คุยกันให้เรียบร้อย แล้วค่อยมานำเสนอลูกค้าผู้ทรงสิทธิ์ให้ชัดเจนนะครับ