เมื่อวานกลับบ้านต่างจังหวัดเลยพาแม่ไปสมัคร mymo และสมัครสลากดิจิทัล
เพราะแม่อยากซื้อสลากออมสิน แต่ไม่สะดวกไปแบงก์
แจ้งพนักงานชัดเจนว่าต้องการสมัคร mymo และเปิดใช้สลากดิจิทัล
เริ่มแรกก็สมัคร mymo และลองเปิด app เรียบร้อย ต่อจากนั้น
พนักงานให้แม่เซ็นเอกสารสมัครสลากดิจิทัล
พอทำเสร็จได้ใบทะเบียนสลากสีขาวมา เราก็เอะใจนิดนึงว่าตอนที่เราสมัครไม่มีใบทะเบียนสีขาวนี้นี่นา
ใบนี้จำได้ว่าจะได้ตอนซื้อสลากออมสินแบบเป็นใบ แต่ก็ไม่ได้ถามเพราะเราเคยเปิดใช้ที่สาขาอื่นไม่ใช่สาขานี้ เลยไม่แน่ใจ
พนักงานบอกว่าซื้อสลากในแอปได้เลย
พอกลับบ้านมาจะลองซื้อสลากแต่ซื้อไม่ได้ เลยคิดว่าบัญชีอาจยังไม่เข้าระบบ
จนมาวันนี้ลองเปิดดูแล้วพบว่าเลขทะเบียนที่ได้รับมาเป็นสลากออมสินพิเศษไม่ใช่สลากดิจิทัล!!
เลยโทรกลับไปที่สาขา แต่ไม่มีคนรับสายเลย แล้วแบบนี้ต้องทำยังไงคะ
แม่เราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องจะให้ไปที่สาขาเองก็ไม่สะดวก เสียเวลาไปนั่งรอตั้งนานสุดท้ายซื้อสลากไม่ได้ ติดต่อสาขาก็ไม่ได้
แก้ไขยังไงได้บ้างคะ แจ้งไปว่าทำสลากดิจิทัล พนักงานให้กรอกเอกสารอะไรไปทำไมถึงออกสลากพิเศษมาให้คะ
รบกวน CC ประสานงานให้หน่อยคะ สาขาไม่รับโทรศัพท์เลย

Note :ออมสิน สาขาบิ๊กซีลำปางค่ะ