เรื่องเป็นอย่างนี้ครับ สดๆร้อนๆเมื่อหัวค่ำเอง
คือผมทำการจองโรงแรมแห่งหนึ่ง ผ่าน Booking.com จองไว้วันที่ 5 สิงหาคม และในขั้นตอนกรอกรายละเอียดต่างๆ
เขาให้ใส่เลขบัตรเครดิต แต่ด้วยความไม่ได้สังเกตุรอบคอบของผม เพราะเพิ่งเคยใช้ครั้งแรก ก็ใส่เลขบัตรเดบิตของ TMB เข้าไป
พร้อม เดือน/ปีหมดอายุ พอถึงขั้นตอนการยืนยันการจอง บังเอิญเน็ตมากากอะไรตอนนั้น ทำให้กดยืนยันแล้วมันค้าง ด้วยความโมโหก็กดมันย้ำๆเข้าไปสิ
สรุปพอได้มันดำเนินการทุกอย่างเรียบร้อยกลายเป็นว่าผมทำการจองที่พัก 2 ทริป ในสเป็คเดียวกันทั้งหมด แล้วที่สำคัญคือ
ที่พักนี้มีค่าธรรมเนียมยกเลิกการจอง แล้วก็ด้วยความไม่รู้อีกที่ ผมกดยกเลิกการจองไปทริปนึงโดยไม่ได้ยื่นคำร้องขอยกเลิกค่าธรรมเนียม
เรื่องยังไม่จบแค่นี้ครับ และพอหลังจากนั้นก็มีข้อความแจ้งเตือนมาใน Booking.com ว่า''บัตรเครดิตใช้การไม่ได้''
นั่นคือข้อความเตือนทริปที่ผมยังไม่ได้ยกเลิกไปนะครับ ประมาณว่ามันตัดเงินจากบัตรผมไม่ได้ อันนี้ผมเข้าใจว่าเพราะผมใส่ข้อมูลบัตรเดบิต
แทนที่จะใส่บัตรเครดิต
เข้าสู่คำถามครับ ขอความกรุณาท่านผู้รู้ให้ความกระจ่างทีครับว่า
1. สำหรับทริปที่ผมยกเลิกไปเพราะจองซ้ำ ผมจะโดนเรียกเก็บเงินจากทางใดทางหนึ่งหรือไม่
2.ทริปที่ผมยังทำการจองอยู่ แต่ขึ้นสถานะบัตรใช้ไม่ได้ หากผมยกเลิกอีกทริป เพื่อทำการจองใหม่เป็นชื่ออื่น
จะโดนเรียกเก็บเงินเหมือนอย่างข้อแรกหรือไม่ เพราะเท่ากับผมยกเลิกการจองทั้งสองทริป โดยที่ทางโรงแรมมีเงื่อนไขว่า หากยกเลิกการจอง
จะโดนค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนจากค่าเข้าพัก ซึ่งมูลค่าการจองมันทริปละ 3000+ สองทริปเกือบ 7000
ขอบคุณที่อ่านจนจบและขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าครับ
ขอผู้รู้เรื่องการจอง/ยกเลิกโรงแรมของ ตปท ช่วยให้ความกระจ่างทีครับ (เนื้อหาซับซ้อนมากครับไม่รู้จะตั้งหัวกระทู้ว่าอะไรดี)
คือผมทำการจองโรงแรมแห่งหนึ่ง ผ่าน Booking.com จองไว้วันที่ 5 สิงหาคม และในขั้นตอนกรอกรายละเอียดต่างๆ
เขาให้ใส่เลขบัตรเครดิต แต่ด้วยความไม่ได้สังเกตุรอบคอบของผม เพราะเพิ่งเคยใช้ครั้งแรก ก็ใส่เลขบัตรเดบิตของ TMB เข้าไป
พร้อม เดือน/ปีหมดอายุ พอถึงขั้นตอนการยืนยันการจอง บังเอิญเน็ตมากากอะไรตอนนั้น ทำให้กดยืนยันแล้วมันค้าง ด้วยความโมโหก็กดมันย้ำๆเข้าไปสิ
สรุปพอได้มันดำเนินการทุกอย่างเรียบร้อยกลายเป็นว่าผมทำการจองที่พัก 2 ทริป ในสเป็คเดียวกันทั้งหมด แล้วที่สำคัญคือ
ที่พักนี้มีค่าธรรมเนียมยกเลิกการจอง แล้วก็ด้วยความไม่รู้อีกที่ ผมกดยกเลิกการจองไปทริปนึงโดยไม่ได้ยื่นคำร้องขอยกเลิกค่าธรรมเนียม
เรื่องยังไม่จบแค่นี้ครับ และพอหลังจากนั้นก็มีข้อความแจ้งเตือนมาใน Booking.com ว่า''บัตรเครดิตใช้การไม่ได้''
นั่นคือข้อความเตือนทริปที่ผมยังไม่ได้ยกเลิกไปนะครับ ประมาณว่ามันตัดเงินจากบัตรผมไม่ได้ อันนี้ผมเข้าใจว่าเพราะผมใส่ข้อมูลบัตรเดบิต
แทนที่จะใส่บัตรเครดิต
เข้าสู่คำถามครับ ขอความกรุณาท่านผู้รู้ให้ความกระจ่างทีครับว่า
1. สำหรับทริปที่ผมยกเลิกไปเพราะจองซ้ำ ผมจะโดนเรียกเก็บเงินจากทางใดทางหนึ่งหรือไม่
2.ทริปที่ผมยังทำการจองอยู่ แต่ขึ้นสถานะบัตรใช้ไม่ได้ หากผมยกเลิกอีกทริป เพื่อทำการจองใหม่เป็นชื่ออื่น
จะโดนเรียกเก็บเงินเหมือนอย่างข้อแรกหรือไม่ เพราะเท่ากับผมยกเลิกการจองทั้งสองทริป โดยที่ทางโรงแรมมีเงื่อนไขว่า หากยกเลิกการจอง
จะโดนค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนจากค่าเข้าพัก ซึ่งมูลค่าการจองมันทริปละ 3000+ สองทริปเกือบ 7000
ขอบคุณที่อ่านจนจบและขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าครับ