ใครเคยโดน DTAC โกงค่าเน็ตบ้าง

กระทู้คำถาม
เราใช้ Iphone ได้ 5 ปีละ แล้วใช้ซิม DTAC แบบเติมเงิน สาเหตุที่ใช้เติมเงินเพราะไม่ชอบรายเดือนต้องบวกค่าใช้จ่ายนู่นนี่นั่น และไม่ได้เป็นคนติดโทรศัพท์และ social เพราะอยู่บ้านก็ใช้ wifi ทำงานก็ใช้ wifi แทบจะไม่ได้ใช้เน็ตตัวเอง อีกอย่างถ้าเปิดเน็ตเองเราคงจะใช้ Iphone ได้ไม่ถึง 5 ปี แน่นอน
ปัญหาที่เจอ เราสมัครเน็ต 2 ชม. 9 บาทตั้งแต่เริ่มมีให้ใช้บริการก็ประมาณ 4 ปีได้ เพราะไว้ใช้เวลาที่อยากเล่นจริงๆและไม่มี wifi ตลอดเวลา  ปีใช้งานได้ปกติเน็ตก็ ok พอมาปีนี้เจอดีค่ะ สมัครเล่น 2 ชม. 9 บาท ส่วนใหญ่จะเล่นไม่ถึงเหลือด้วยซ้ำ ก็ปิดตัวเปิดเน็ต หรือ เซลลูล่าร์ เรียบร้อย ซักพัก ข้อความส่งว่าคุณเล่นเน็ตเกิน 10 บาท ค่ะ โดนอย่างนี้มาประมาณ 3 ครั้งติด ครั้งที่ 4 จัดเลย โทรเข้าศูนย์ DTAC พนักงานแจ้งว่าลูกค้าต้องกดเลขอะไรไม่รู้จำไม่ได้ เพื่อปิดเน็ต และเปิดเน็ตเวลาเล่น เพิ่มขั้นตอนให้ยุ่งยากเข้าไปอีก อ่ะเราก็ลองทำ แต่ปัญญาที่เจออีกคือ ต้องเปิดเครื่องและเปิดเครื่องใหม่เวลาที่ปิดเน็ตและเปิดเน็ตยุ่งเข้าไปใหญ่ แล้วก็ล่าสุดเพิ่งโดนเลยจ้า วันนี้  7/7/17 เน็ตหมดไปตั้งแต่เที่ยงคืนละ แต่ตอนเที่ยง DTAC ส่งข้อความว่าคุณใช้เน็ตเกิน 10 บาท ค่ะ
เฮ้ย! อะไรวะ กูใช้ wifi นะ โมโหสิคะ โทรเข้าศูนย์ DTAC ให้พนักงานเช็ค พนักงานแจ้งว่ามี App บางตัวที่เชื่อมต่อกับเน็ต เราต้องเข้าไปปิดแอฟนั้นๆ แอฟอะไร? คือไม่ได้เปิดเน็ตแล้วแอฟมันจะทำงานหรอ มันไม่ใช่อ่ะ
****อยากถามเพื่อนๆว่ามีใครโดนแบบเราบ้าง หรือว่าเราไม่เข้าใจเอง รบกวนช่วยแนะนำด้วยนะคะ*****
แต่อยากได้คำตอบจาก DTAC มากกว่าเพราะปัญญาเล็กๆแบบนี้มันกวนใจมาก เครือข่ายก็ใหญ่ อยู่มานาน แต่ทำไมต้องหักเงิน 10 บาทอันน้อยนิดจากระบบเติมเงินด้วยคะ 10 บาท 10,000 คน ก็ 100,000/วัน แล้วต่อเดือน ต่อปีล่ะ นี่ใช้มั้ยการตลาดของ DTAC     แย่แย่แย่แย่Fail มากค่ะ ไม่ได้เสียดายเงินนะคะ แต่เสียความรู้สึก ใช้มาก็หลายปี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่