ผมเป็นลูกค้า AIS แบบเซเรเนด มาเข้าปีที่10 โปรที่ผมได้รับ ณ.ปัจจุบัน
แพ็กเกจ 4G Smart Deal 488 บ.
ค่าบริการรายเดือน488บ. โทรในเครือข่าย05-17น. 1000นาที, ทุกเครือข่าย 100นาที, เน็ตรวม12GB (4G/3G 5GB+พิเศษ23-06น. 5GB, เฉพาะ4G 2GB), AIS SUPER WiFi, AIS Cloud+, AIS Play. ส่วนเกินโทร/VDO Callนาทีละ1.5บ. SMS3บ. MMS4บ. เน็ต99บ/GB (คิดตามจริงเป็นMB) 12 รอบบิล

ผมคิดว่าค่าโทรทุกเครือข่าย100มันน้อยไปสำหรับผม ผมจึงโทรไปสอบถามเพื่อที่จะเปลี่ยนโปร
ผลที่ได้รับ
คอลเซ็นเตอร์AISเสนอมาให้ *****ค่าบริการรายเดือน688บ. โทร300นาที  เน็ต20กิก*****
จากนั้นผมจึงโทรสอบถามDtac *****ค่าบริการรายเดือน549บ. โทร600นาที  เน็ต40กิก*****

ผมจึงอยากสอบถามว่าBrand Loyaltyของผมไม่มีค่าอะไรเลยหรอครับ แบบนี้ผมควรย้ายไปDtacรึป่าวครับ
ขอบคุณครับ