เราตั้งค่าให้สแกนว่าต้องล้างข้อมูลขยะทุกวันค่ะ เราก็ทำความสะอาดเครื่องปกติ ปกติเราจะไม่กดตรง "ล้างข้อมูลเต็มรูปแบบ" แต่คราวนี้นึกอยากกดก็เลยล้างข้อมูลไป ก่อนยืนยันจะมีให้เลือกว่าจะทำความสะอาดอะไรบ้าง เรากดทำความสะอาดทุกอย่างเลยค่ะ ตรงรูปภาพก็ขึ้นมาว่าให้ทำความสะอาดอย่างระมัดระวัง  เราก็กดไปเลยเพราะเคยทำมาแล้วรอบนึงแต่รูปไม่หาย พอรอบ2รูปจากอัลบั้มtwitterหายไปทั้งอัลบั้มเลยค่ะ รูปจากอัลบั้มอื่นก็หายไปบ้าง วิดีโอหายไปเกือบหมดเลย มาสำรองข้อมูลและซิงค์ในgoogle photos รูปกับวิดีโอในเครื่องเรารวมๆทั้งหมดแล้วเกือบ3หมื่นรูปค่ะ(พูดจริงค่ะไม่ได้เว่อร์) ตอนที่กำลังสำรองข้อมูลในgoogle photosมันจะมีเลขขึ้นตรงมุมขวาบนว่าเหลือสำรองอีกกี่รูป เลขก็ขึ้นว่ามีเกือบ3หมื่นนะคะ ใช้เวลาสำรองไป2วัน พอเสร็จมากดๆดูก็ไม่มี ดูในgoogle driveแล้วด้วยค่ะ แล้วเหมือนจะไม่ได้เซฟรูปไว้ในsdการ์ดด้วย
พอจะมีวิธีทำให้รูปกลับมาได้มั้ยคะ ต้องไปที่ศูนย์oppoให้กู้คืนให้มั้ย หรือว่าต้องทำใจอย่างเดียว ปล.เขียนงงๆขอโทษด้วยค่ะ