วันที่ 4 มิถุนายน 2560  เวลา 17.45 ได้ทำการโอนเงินจำนวณ 450 บาท โดยผ่านจาก KTB netbank ไปยัง Truemoney wallet เงินยังไม่เข้า ทั้งๆ ที่ยอดเงินจากในธนาคารก็หักไปแล้ว 450 บาท โดยมีการส่ง SMS มายืนยันด้วยว่าโอนไปเท่าไหร่ ปกติผมใช้ KTB netbank โอนเข้า Truemoney wallet ตลอดโดยที่ผ่านมาก็ไม่มีปัญหาใดๆ (ปกติเงินจะเข้าในทันที)
- ผมติดต่อ 1240 ก็ไม่เคยได้ฟังเสียงพนักงาน (รอสาย รอสาย รอสาย รอสาย เป็น 10 นาที ฟังเพลงวนไป -..-" )
- แจ้งปัญหาผ่านทางเพจ TrueMoney ก็เงียบ (ข้อความ *ปกติจะตอบกลับในทันที -_-* )