ขอสอบถามข้อมูลและเพื่อให้ช่วยแก้ปัญหาครับ

ก่อนอื่นเลยผมมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Applocation : M GEN Card คือไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลในการลงทะเบียน หรือการลงทะเบียนใหม่ได้เพราะข้อมูลมีการซ้ำกันครับ ขอเล่าเป็นลำดับเหตุการณ์ดังนี้ครับ

1.ก่อนหน้านี้ผมสมัครบัตร M Generation (บัตรสีดำ) Card No:9915 9010 7180 2292 แล้วก็ใช้งานปกติครับ

2.จนวันนึงผมสมัครบัตรเครดิต AEON M GEN VISA แล้วได้บัตรใช้งานปกติครับ

3.พนักงานแจ้งว่า Point ในบัตรใบแรก (M Generation (บัตรสีดำ)) จะถูกโยกไปบัตรใบใหม่ AEON M GEN VISA

4.บัตรใบใหม่ที่ได้รับมีเลข Card No: 9516 9081 0007 6732 ครับ

ปัญหาที่เกิดคือผมไม่สามารถลงทะเบียน Card No ใหม่ได้ครับ เนื่องจาก ID ของบัตรประชาชนได้ผูกกับข้อมูลของบัตรเก่าอยู่ รบกวนช่วยหาแนวทางในการแก้ปัญหาหรือติดต่อผมทีครับ  Tel. 084-3597997