เรื่องมีอยู่ว่า แม่ผมไปซื้อเครื่อง Samsung Galaxy Tab S2 9.7 มา แล้วให้พนักงานที่ Shop Set เครื่องให้ พนักงานก็ดีครับ เอาโทรศัพท์แม่ผมไปหาดูว่า Google Account คืออะไร (เรียก Google Account ที่ผมตั้งให้ว่า Gmail A / Password A1 นะครับ) พนักงานไม่รู้ Password เลยทำการ Reset Password โดยให้ Google ส่ง PIN มาทาง SMS แล้วพนง.ก็จัดแจงเปลี่ยน Password เป็น Password A2

ทั้งโทรศัพท์ทั้งTab S2 ก็ใช้งานได้ตามปกติไม่มีปัญหาอะไร

ทีนี้แม่ผมไปเที่ยวต่างจังหวัดแล้ว Line ใน Tab S2 เกิดเดี้ยง แม่ผมเลยเอาเครื่องใปให้ยามของที่พักช่วยดูให้ คุณยามเกิดเก่งมาก ทำอะไรไปไม่รู้เครื่อง Lock เลย เหลือไว้แค่เพียงกระดาษ 1 แผ่นที่มี User/Password Google Account ใหม่
(ขอเรียกมันว่า Gmail B / Password B1 นะครับ) แต่ไม่มี Password สำหรับเข้าเครื่องมาด้วย เมื่อคุณยามทำอะไรไม่ได้แล้ว ก็บอกให้แม่ผมไปศูนย์ Samsung เพื่อแก้ เมื่อแม่กลับมาก็เอามาให้ผมดู ปรากฏว่า Password B1 มันผิด ผมก็ทำการ Reset Password ด้วย PIN (ยังดีที่คุณยามเอาเบอร์แม่ผมผูกเข้าไปกับ Gmail B ด้วย)
ทำให้ผมได้ Password B2 มา

รูปต่อไปนี่คือรูปหน้าจอที่ผมติดอยู่ (มีหน้าจอเดียวเลยครับ ไปไหนไม่ได้เลยนอกจากหน้านี้ ถาม Password อย่างเดียว) ผมลองใส่ Password A1 A2 B1 B2 ก็ไม่สามารถปลด Lock ได้ ปลด Lock ผ่าน Samsung Account ก็ไม่สามารถทำได้เพราะผมคิดว่าในเครื่องไม่ได้ผูก Samsung Account ไว้ครับ


ผมพยายาม Google ดูว่าหน้าจอนี่คืออะไรก็หาไม่เจอ

แม่ผมไม่อยากให้รูปในเครื่องหายครับเพราะมีรูปพ่อที่เสียไปแล้วอยู่ในเครื่องด้วยครับ ใครมีข้อแนะนำอะไรบ้างครับว่าผมต้องทำไงต่อถึงจะเอารูปออกมาได้