เรื่องมีอยู่ว่าผมได้สั่งอุปกรณ์ TP-LINK ใน LAZADA ไป แต่จากนั้นได้เข้าไปดูสถานะปรากฏว่าได้เห็นรายการโทรศัพท์มือถือ Huawai ที่เราไม่เคยสั่งเข้ามาใน account ของเรา ดูรายละเอียดคนสั่งมีชื่อสะกดภาษาอังกฤษคล้ายๆชื่อผม แต่นามสกุลไม่ใช่ สินค้าที่สั่งปรากฏอยู่ใน account ของผม ที่อยู่ส่งสินค้าคนละที่กันของผมเป็น บางพลี สมุทรปราการ แต่ที่ส่งสินค้าเป็น ลาดพร้าว กรุงเทพ แต่สินค้านี้เก็บเงินปลายทาง ค่อยยังชั่วที่ไม่ตัดบัตรเครดิตของผม แต่ก็แปลกดี ว่าจะมีคนมาใช้บัญชีผมเพื่ออะไร? ความคิดแรกคือข้อมูลจากระบบผิดพลาดหรือป่าว จากนั้นผมถามไปยัง LAZADA ว่ามันมาปรากฏใน account ของผมได้ยังไง แล้วแบบนี้ผมจะมั่นใจซื้อของผ่าน LAZADA ได้อีกเหรอเจ้าหน้าที่ถามผมว่ามีใครเอา email ของผมไปสั่งซื้อหรือป่าว !!! งงเลยเจอคำถามนี้ มันหมายความว่ายังไง ตอบไม่ถูก โทรติดต่อไปหลายครั้งเจ้าหน้าที่บอกจะตรวจสอบให้แต่ก็เงียบไปเป็นอาทิตย์แล้ว

ไม่รู้ว่าเพื่อนๆมีใครเคยเจอปัญหานี้กับบัญชี LAZADA ของตัวเองหรือป่าว ก็เอามาแชร์เผื่อใครมีปัญหาแบบนี้ช่วยแนะนำด้วยครับ แต่สำหรับผมตอนนี้ไม่รู้จะปิดบัญชียังไง เพราะเจ้าหน้าที่ LAZADA เงียบหายไปเลยบอกว่าจะโทรมาแจ้งความคืบหน้าก็เงียบไป ตอนนี้เลยลบหมายเลขบัตรเครดิตออก ลบชื่อและที่อยู่จัดส่งออก ใส่ xxxx ไปก่อน รู้สึกไม่ปลอดภัยในการซื้อสินค้ากับ LAZADA ไม่อยากเจอแบบเพื่อนๆบางคนบอกว่า ตาดีได้ตาร้ายเสีย ขอพอกับ LAZADA แค่นี้หลังจากที่ซื้อมาหลายปี และติดกับความสะดวกในการสั่งซื้อแต่หากต้องแลกกับความเสี่ยงกับข้อมูลส่วนตัวหรือการถูกคนอื่นเอาบัญชีไปใช้ก็คงไม่ไหว

ผมแนบรูปมาให้ดูว่ามันเกิดอะไรขึ้น จริงๆแล้วชื่อที่ปรากฎในบัญชีผมก็มีเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ เจ้าหน้าที่ LAZADA ก็ควรจะโทรสอบถามได้ง่าย แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีใครสนใจอะไร  ก็ว่ากันไปครับ