รถมีประกัน แต่ประกันไม่ยอมเครมทั้งสองฝ่าย

ความรู้สึกตอนนี้เหมือนยืนกระต่ายขาเดียวครับ
บอกก่อนนะครับว่ารถผมทำประกันชั้น 2+ กับบริษัทแห่งหนึ่งสีส้ม  คู่กรณีเป็นรถ18ล้อ บรรทุกรถแม็กโคร น่าจะประกันชั้น 2-3 (เขียวฟ้า)
เรื่องมีอยู่ว่า ช่วงบ่ายวันนี้ผมกำลังจะไปส่งของให้ลูกค้าประกอบกับไม่สบายเลยปิดร้านและไปส่งของ ปณ. พอขับมาสักระยะ เจอรถพวง 18 ล้อ บรรทุกรถแม็กโครมา รถฝั่งผมติดมาก มีมอไซอยู่ด้านหน้าและรถยนต์ คู่กรณีส่วนทางมาอีกฝัง แต่แขนของแมคโครที่รถ 18 ล้อบรรทุกมาเกิดไปเกี่ยวกับสายโทรเลขของการรถไฟขาด ทำให้สายไฟ (คาดว่าจะเป็นลวดเหล็ก)ขาดและฟาดมาโดนรถผมด้านหน้า ได้รับความเสียหาย และไม่จอดแต่กลับขับไปต่อเฉยเลย ผมจึงตามไปถึงที่ทำงานก่อสร้างคู่กรณี พอดคุยกันเสร็จก็เข้าใจกันดีครับ เลยตกลงว่าเรียกประกันมา
พอประกันฝ่ายคู่กรณีมา ก็มาบอกเราว่า ไม่อยู่ในเงื่อนใขต้องรับผิดชอบเครม รถ18ล้อไม่ผิด เพราะสายไฟมันย่อนลงมาทำให้รถ 18 ล้อไปเกี่ยว ให้เราไปฟ้องเอากับการรถไฟเอง (คิดในใจเอ่าตรูผิดอะไรเนี่ยขับรถมาดีๆ ตัวเองไปเกี่ยวสายไฟมาโดนรถคนอื่น แล้วให้เขาไปฟ้องค่าเสียหายกับการรถไฟเอง)
ทางประกันผมก็บอกว่า ไม่อยู่ในเงื่อนใข เครมไม่ได้เพราะในเงื่อนใขกรมธรรม ระบบุว่า ต้องเป็นรถกับรถชนกันถึงจะเครมได้ กรณีนี้รถคู่กรณีไปเกี่ยวสายไฟมาโดนรถเราไม่อยู่ในเงื่อนใข ประกันทางคู่กรณีก็บอกอย่างนี้เช่นกัน (เอ่าซวยแล้ว ทิ้งตรูหมดเลย ) ผมเลยไม่ยอมครับ เลยไปโรงพักลงบันทึกประจำวัน ทางร้อยเวรก็บอกว่าคู่กรณีผิดเต็มๆ เพราะสายไฟมันก็อยู่ดีๆของมัน คู่กรณีไม่รับผิดชอบและไปฟ้องร้องค่าเสียหายกับการรถไฟเอง แต่ประกันคู่กรณีบอกไม่อยู่ในเงื่อนใขประกันเขา ไม่เครม จะเครมในกรณี รถกับรถชนกัน (แลดูปกป้องกันดีจัง )

คำถามครับ : กรณีที่ประกันฝ่ายคู่กรณีไม่ยอมเครมหรือชดใช้ค่าเสียหายให้ผม ผมสามารถแจ้งความเอาผิดกับคนรับรถบรรทุกได้โดยตรงเลยไหมครับ
เพราะตอนนี้ประกันทั้งสองฝ่ายทิ้งภาระให้ผมจัดการเองหมดเลย ให้ไปตามเรื่องที่ "คุ้มครองผู้เอาประกันภัยเอง ไปถามเขาเอาเองว่าใครเป็นคนผิด การรถไฟ หรือประกันคู่กรณีต้องจ่าย "

เวรกรรมแท้ๆครับ ปล.รถผมไม่เป็นอะไรมากครับ ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่