เช่น ญาติผู้ป่วยพูดจาดูถูก  ใช้คำไม่สุภาพกับเจ้าหน้าที่ ที่ให้บริการด้านสุขภาพ เช่นต่อ หมอ พยาบาล เวรเปล  แม้กระทั่งนักเรียนแพทย์ เวลาให้บริการ นอกจากการรับฟังและขอโทษที่บริการไม่ได้อย่างใจ มีวิธีใดที่เจ้าหน้าที่จะปกป้องตนเอง ป้องปรามคนเหล่านั้นได้บ้างมั้ยคะ
เข้าใจว่าบริบททางสุขภาพมันเปลี่ยนไป  แต่การด่าทอผู้ให้บริการโดยไม่ฟังเหตุผล มันก็เกินไป  
อย่างทางตำรวจยังมีข้อหาดูหมิ่นเจ้าพนักงาน  แล้วจนท.ในหน่วยงานรัฐอื่นๆใช้ข้อหานี้บ้างได้หรือไม่