คือเพิ่งทราบว่าการสมัคร app หรือ netbank สามารถสมัครได้โดยไม่ต้องแสดงตัว ขอเพียงมี
                                     - บัตร atm และรหัส
                                     - ข้อมูลบัตรประชาชน
                                     - มือถือ
                                     - เลขที่บัญชี
ฉะนั้นกรณีที่ทั้ง 4 อย่างหาย คนอื่นก็สามารถสมัคร  app หรือ netbank และสามารถขโมยเงินของเราที่มีอยู่ทุกบัญชีในธนาคารนั้นๆได้ ปกติเราคิดว่าถ้าบัญชีที่มี atm เราจะคงเงินไว้น้อยๆ ก็จะปลอดภัย แต่ตอนนี้คิดว่าคงต้องฝากเงินไว้กับธนาคารที่ไม่มี app หรือ netbank ดีกว่า

ไม่เข้าใจว่าทำไมลูกค้าถึงไม่มีสิทธิเลือกตั้งแต่ตอนเปิดบัญชีว่า บัญชีนี้เราจะไม่ใช้ app หรือ netbank เด็ดขาด (ถามพนักงานมาว่า ไม่มีสิทธิเลือก)