ช่วยด้วยค่ะ Shopee ไม่ยอมโอนเงินไห้ค่ะ ทั้งๆที่ส่งของครบหมดแล้ว 20 กว่าวันแล้วค่ะ

ใครเคยเป็นแบบเรามั่งคะ

พอดีเราเป็นตัวแทนร้านขายของอื่นแต่เราเอาสินค้ามาขายในช้อปปี้ รู้อยู่แล้วว่าต้องใช้เงินส่วนตัวในการโอนสั่งของก่อนพอเราส่งแล้วลูกค้าได้รับสินค้าทางชอปปี้ถึงจะโอนเงินให้เรา
แต่คือทางชอปปี้โอนเงินช้ามากเราจึงตัดสินใจจะเลิกขายแต่รอให้ได้เงินครบถึงจะปิดร้าน เลยตั้งที่หน้าร้านไปว่า จะเลิกขายในแอพเพราะทางแอพโอนเงินช้าถ้าลูกค้าอยากสั่งให้ทักไลน์ส่วนตัวมา จากนั้นประมาณ2วันทางแอพก็ระงับบัญชีผู้ใช้ของเราโดยเราส่งของรอบสุดท้ายคือวันที่ 29.05 จนตอนนี้วันที่19.06 เราก็ยังโดยระงับบัญชีอยู่และทางชอปปี้ก็ไม่โอนเงินมาให้ และไม่สามารถเช็คอะไรได้เลยว่าเงินที่ต้องได้รับคือเท่าไหร่ คำสั่งซื้ออะไรบ้าง โทรเข้าที่บริษัทตั้งหลายรอบมากหมดไปหลายร้อยแล้วแต่โดนระงับจนตอนนี้ก็ไม่คืบหน้า เมลล์หาก็ตอบกลับมาว่าโอนมาตั้งแต่วันที่5 ยอคคือ800 บาท เราก็งงว่าก่อนโดนระงับบัญชียอดที่ต้องได้รับโอนคือ1300-1400 บาท แต่ทางนั้นตอบเรามาว่า800ซึ่งเราก็แย้งอะไรไม่ได้เพราะเราเช็คอะไม่ได้เลย และยอดที่บอกว่าโอนมาวันที่5เงินก็ยังไม่เข้าบัญชีเรา เราก็เมลกลับไปว่ายังไม่มียอดโอนเราเมลล์ไปวันที่ 14 นี่วันที่19 ก็ไม่มีใครตอบ คือต้องทำยังไงบ้างคะ นี่กะว่าจะไปแจ้งความที่ สน. ไว้ก่อน เพราะบริษัทนี่ค่อนข้างดังและก็ไม่รู้ว่ามีใครโดนเหมือนเราไหมเลยเอามาแชร์ค่ะเหตุการนี้เราจะทำอะไรได้บ้างค้ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
บัญชีเราเคยโดนระงับ(แบนถาวร) แบนยันเครื่องเลย คือโทรศัพท์เครื่องนั้นของเราจะล็อคอินด้วย ID ไหนไม่ได้อีกเลย
เราก็ยังเข้าไปในบัญชีเพื่อตรวจสอบได้นะคะ

แนะนำว่า จขกท. ลองเข้าผ่านเว็บดูค่ะ seller center จะยังเข้าได้ตามปกติค่ะ
ในนั้นจะเห็นหมดว่าตกลงแล้ว ลุกค้าโอนมาจริงป่าว เราส่งของไปมั้ย แล้วเก็บหลักฐานจากตรงนี้ส่งไปให้ shopee ใหม่ค่ะ

หากถูกแบนถาวร ถ้าเราเผลอล็อคเอ้าออกจาก"แอพ"ปุ๊บ จะเข้าอีกไม่ได้เลยค่ะ
ต้องไปเข้า seller center ดู
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่