สวัสดีค่ะ มีปัญหาเกี่ยวกับการล็อกอิน Gmail จะมาสอบถามเป็นความรู้ค่ะ
เราพยายามเข้าใช้ Gmail จากมือถือใหม่แต่หลังกรอกรหัสผ่านแล้ว มันจะบอกว่า The device isn’t recognized และให้เรายืนยันผ่านเบอร์โทร เราก็ลองล็อกอินใหม่ประมาณสองสามรอบ จนสุดท้ายเลยยืนยันเบอร์โทรไป ก็สามารถเข้าได้ และมีเมล์แจ้งว่า มีคนพยายามล็อกอินเข้าเมล์คุณ (ซึ่งก็คือเราเอง)
เราลองกดเข้าไปดู Review the device ในเมล์ โดยดูDeviceที่เมล์แจ้งว่าผิดปกติ มีรายละเอียดดังนี้
Device : Iphone (เราใช้ไอโฟนในการพยายามล็อกอินเข้าจริง)
Activity ที่ถูกบล็อก: พยายามล็อกอินเข้าเมล์ (เราพยายามล็อกอินเข้าเมล์นี้จริง)
เวลา: เป็นเวลาที่เราพยายามล็อกอินจริง
สถานที่: กรุงเทพ (ถูกต้อง)
ที่อยู่ IP: เช็คดูแล้วมันเป็น IP ของเครือข่ายมือถือเราจริง ( เราพยายามเข้าเมล์ด้วย 3Gค่ะ)
ถ้าจากข้อมูลตามนี้ เราอยากสอบถามต่อไปนี้ค่ะ
1. คือดูจากข้อมูลที่ทางGmailแจ้งเตือนคร่าวๆ ก็เป็นสิ่งที่เราทำจริงๆนะคะ ไม่ได้มีอะไรผิดปกติ แต่เราไม่รู้ว่าปกติจริงๆไหม ควรเช็คหรือทำอะไรเพิ่มเติมไหมคะ
2. ที่ Gmail เรียกให้ยืนยันตัวตน เพราะเป็นอุปกรณ์ใหม่หรือเปล่าคะ เพราะเราลองเข้าในมือถือเก่า เราเข้าได้ปกติค่ะ
ขอบคุณทุกๆท่านมากค่ะ
มีปัญหาเรื่องการล็อกอิน Gmail รบกวนสอบถามค่ะ
เราพยายามเข้าใช้ Gmail จากมือถือใหม่แต่หลังกรอกรหัสผ่านแล้ว มันจะบอกว่า The device isn’t recognized และให้เรายืนยันผ่านเบอร์โทร เราก็ลองล็อกอินใหม่ประมาณสองสามรอบ จนสุดท้ายเลยยืนยันเบอร์โทรไป ก็สามารถเข้าได้ และมีเมล์แจ้งว่า มีคนพยายามล็อกอินเข้าเมล์คุณ (ซึ่งก็คือเราเอง)
เราลองกดเข้าไปดู Review the device ในเมล์ โดยดูDeviceที่เมล์แจ้งว่าผิดปกติ มีรายละเอียดดังนี้
Device : Iphone (เราใช้ไอโฟนในการพยายามล็อกอินเข้าจริง)
Activity ที่ถูกบล็อก: พยายามล็อกอินเข้าเมล์ (เราพยายามล็อกอินเข้าเมล์นี้จริง)
เวลา: เป็นเวลาที่เราพยายามล็อกอินจริง
สถานที่: กรุงเทพ (ถูกต้อง)
ที่อยู่ IP: เช็คดูแล้วมันเป็น IP ของเครือข่ายมือถือเราจริง ( เราพยายามเข้าเมล์ด้วย 3Gค่ะ)
ถ้าจากข้อมูลตามนี้ เราอยากสอบถามต่อไปนี้ค่ะ
1. คือดูจากข้อมูลที่ทางGmailแจ้งเตือนคร่าวๆ ก็เป็นสิ่งที่เราทำจริงๆนะคะ ไม่ได้มีอะไรผิดปกติ แต่เราไม่รู้ว่าปกติจริงๆไหม ควรเช็คหรือทำอะไรเพิ่มเติมไหมคะ
2. ที่ Gmail เรียกให้ยืนยันตัวตน เพราะเป็นอุปกรณ์ใหม่หรือเปล่าคะ เพราะเราลองเข้าในมือถือเก่า เราเข้าได้ปกติค่ะ
ขอบคุณทุกๆท่านมากค่ะ