เรียน  ผู้บริหารระบบเครือข่าย ais

                           ตามที่ ผมได้ไว้วางใจ บริการ ais โดยเปิดใช้เบอร์รายเดือนหมายเลข  093 426 3222 ในเขตพื้นที่จังหวัดยะลา มาเป็นระยะเวลาเกือบ 2 เดือนแล้ว   ปรากฏว่าสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรเท่าที่ควร  สัญญาณระบบ 4G ไม่ดีเลย  ช้ามาก หมุนวนอยู่นานกว่าจะเข้า app ต่างๆได้ การโหลดต่างๆ ก็ช้ามาก ขนาดอยู่ในเขตเทศบาลนครยะลา อำเภอเมืองยะลา   แค่ส่งสติ๊กเกอร์ไลน์ยังรอสักพักหนึ่งเลย ประมาณ 3-4 วินาที่จึงจะส่งออกได้  โดยผมต้องเดินทางไป-กลับ ระหว่าง พื้นที่ อำเภอเมืองยะลาและบันนังสตา อยู่ประจำ   โดยในเขตพื้นที่ อ.บันนังสตา บางช่วงไม่มีสัญญาณเลย   โดยเฉพาะที่บ้านของผม ในพื้นที่  ม.2 ต.ตาเนาะปูเต๊ะ อ.บันนังสตา  ซึ่งอยู่บนภูเขา  ไม่มีคลื่นทั้ง ระบบ 2G 3G 4G  ทั้งๆ ที่ในบริเวณนั้น ค่ายคู่แข่งมีสัญญาณเต็มที่  อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การพัฒนาไปในแนวทางที่ดีขึ้น และเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยส่วนใหญ่  อยากให้ทางบริษัทช่วยพิจารณาแก้ไขปรับปรุง ระบบสัญญาณให้โดยด่วนด้วย  ทั้งนี้หากทางบริษัท ยังไม่สามารถปรับปรุงระบบสัญญาณให้ดีกว่านี้ได้ในเร็ววัน  ผมเห็นควรให้ทางบริษัทพิจารณาปรับลด อัตราค่าบริการรายเดือนลงด้วย     เนื่องจาก ผมไม่สามารถใช้งาน ตามโปรโมชั่นได้อย่างเต็มที่ (โดยเฉพาะ 4G ซึ่งได้ใช้งานน้อยมาก เพราะโหลดช้ามาก จนทนไม่ไหว )  เมื่อเทียบกับเงินที่จ่ายไปเดือนละ 5xx บาท(เน็ต 10GB แต่ใช้ได้ไม่ถึง 1GB เพราะเน็ตมันไม่วิ่ง- วิ่งช้ามาก)

                          จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการแก้ไขปัญหาให้โดยด่วนด้วย

ขอบคุณครับ
T. DEJ  0896147198