คือเราสั่งหนังสือจากทาง se-ed ค่ะ แล้วก็เลือกช่องทางว่าจะโอนผ่าน ATM ของธนาคารกสิกรค่ะ พอวันนี้ก็เลยยืมบัญชีเพื่อน แล้วเพื่อนก็ให้แม่เพื่อนโอนให้จากมือถือ แต่พอโอนแล้วกลับเป็นของธนาคารออมสินค่ะ คือโอนจากออมสินไปไม่ใช่จากกสิกร ก็ซวยล่ะสิงานนี้
แต่ยังไงก็ไปแจ้งโอนค่ะ ตรงที่ให้คลิกว่าโอนผ่านทางไหนมันไม่มีออมสินค่ะ เราก็เลยเลือกกสิกร ละโหลดสลิปลงแสดงหลักฐาน พอกดยืนยันละเหมือนกดไม่ได้สักที
ก็เลยโทรไปหา call center ค่ะ เขาก็บอกว่าแบบนี้ไม่ได้ ต้องโอนจากธนาคารที่มีไว้ให้เท่านั้น เขาแนะนำว่าให้เราไปเอาเงินคืนจากธนาคาร โดยติดต่อธนาคารเอง
ช่วยแนะนำหน่อยค่ะว่าเราต้องทำยังไง
1. เอาเงินคืนจากธนาคาร จะต้องติดต่อยังไงคะ
2. ยังไงเงินก็เข้าบัญชีเขาอยู่แล้ว ทำไมถึงไม่รับคะ หรือมีเหตุผลอะไรที่เราไม่เข้าใจไหมคะ