โปรแกรมหายหมดเลยคะ หน้าจอก็มีแต่โปรแกรมถังขยะอยู่อันเดียว
พอโหลด Microsoft Office มาใช้ ก็ดูได้อย่างเดียวแต่แก้ไขไม่ได้ มันให้ใส่อีเมล์ ระหัสผ่านก็ใส่แล้วแต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ควรทำยังไงดีคะ

ปล.WIN10

ถ้ารีเซ็ตใหม่หมดแบบนี้ต้องโหลดโปรแกรมอะไรบ้างคะ ลงไดร์เวอร์ไหม ตัวไหนบ้างดี แอนตี้ไวรัสต้องลงไหมคะ