เราระบบ ios ขอบคุณค่ะ

ผมขอสอบถามครับ คือผมโหลดแอพ viu มาตั้งแต่แอพมันออกมาวันแรกเลย แล้วก็สมัครสมาชิก ไม่เสียเงินอะไรเลย ผ่านมาหลายปีแล้วผมก็ดูทุกอย่างได้ปกติแล้วพอดูมันก็ขึ้นว่าผมเป็นพรีเมี่ยมทั้งๆที่ไม่ได้เสียเงินสมัครอะ

ตามหัวข้อเลย คือใน VIU มันไม่เห็นมีให้กดอัปเดตการชำระเงินเหมือนใน Netflix หรือหนูไม่รู้ เพราะเพิ่งสมัครแบบพรีเมี่ยมเดือนแรกใช้ฟรี หลังจากนี้ต้องจายตังค์ อยากจะรู้ว่าต้องไปตรงไหนเพื่อนชำระรายเดือน

คำถามตัวหัวกระทู้เลย ใครใช้อยู่บ้าง มันโหลดได้มั้ยอะ

เราสมัคร Viu Premium ของ Ais รายเดือน แรกๆระบบก็หักเงินตามปกติ แต่พอมาภายหลังแล้วระบบของ Viu ก็ไม่ได้หักเงินอะไรเลยมา4-5 เดือน เติมเงินก็แล้วก็ไม่หัก 

คือเราสมัครพรี่เมี่ยมของวิวไปแล้วผูกกับเบอร์มันก็จะหักเงินจากที่เราเติมเข้าเครื่องค่ะ แล้วเราก็ลองยกเลิกตามที่เขาบอกให้ทำแล้ว มันไม่ได้ค่ะ ใครพอรู้วิธียกเลิกบ้างคะ

เราเพิ่งสมัคร viu premium แพ็กเกจ 99 บาทของ ais คะ แต่เราไม่ได้เป็นลูกค้า ais รายเดือน เราลูกค้าแบบเติมเงิน อย่างนี้เราต้องชำระเงินที่ไหนค่ะ? ต้องเติมเงินในโทรศัพท์ให้เขาหักไป หรือต้องไปชำระเงินที่เซเ

ทำไมเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อยากจังคะ ทั้งคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอพทรูไอดี ให้รอเป็นชั่วโมงๆ แต่มีเวลาโทรมาขายแพคเกจขยันโทรจังเลยนะคะ แต่บริการหลังการขายแย่มากกค่ะ สัญญาณก็แย่มากด้วยค่ะ อยู่คอนโด เล่นอิเตอร์เล่

พอดีใช้เน็ตไวไฟแล้วใช้ไม่ได้คะ พอเปิดไวไฟในเครื่องแล้วมันไม่ขึ้นสัญญาณไวไฟให้ แต่คนที่บ้านใช้ไวไฟได้ตามปกติ ตอนแรกคิดว่าเพราะยังค้างชำระAISไว้ เลยไปชำระเรียบร้อยแต่ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ลองถอดปลั๊กเราเตอร

AIS Play Asian เป็น Package VIP VIU , WeTV และ iQIYI ระยะเวลา 1 ปี ตอนแรกผมใช้เบอร์ตัวเองสมัครก็พบว่า iQIYI ได้ 1 ปี , WeTV ได้ 1 เดือน ส่วน VIU ไม่ได้ VIP จึงโทรสอบถาม AIS Callcenter ก็แจ้งว่าเพราะว่