สวัสดีครับ ผมใช้ Dtac แบบเติมเงิน ก่อนหน้านี้ได้สมัครโปรเน็ต 1Mbps ไม่ลดความเร็ว 30 วัน ผ่านทาง wePay เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2559 โปรนี้ต่ออายุอัตโนมัติ

ปัจจุบันมีโปรเน็ต 4Mbps ไม่ลดความเร็ว 30 วันเพิ่มเข้ามา เลยอยากเปลี่ยนมาใช้โปรนี้ ผมเลยไม่เติมเงินเข้าโทรศัพท์ เพื่อไม่ให้ระบบต่อโปรเน็ต 1Mbps อัตโนมัติ

พอครบกำหนดต่อโปร ระบบไม่สามารถต่อโปรได้ ผมจึงได้สมัครโปรเน็ต 4Mbps ไม่ลดความเร็ว 30 วัน ผ่านทาง wePay แต่ไม่สามารถสมัครได้

เลยติดต่อเจ้าหน้าที่ Dtac ทาง 1678 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องใช้โปรเน็ต 1Mbps ให้ครบ 12 รอบ ก็คือต้องใช้ถึงเดือนพฤศจิกายน 2560 ถึงจะปลี่ยนโปรได้

คำถามครับ ผมสามารถย้ายค่ายตอนนี้ได้มั้ยครับ