ปัญหา
ใช้ตัวเครื่อง Huawei P9 เมื่อใช้เบอร์ 0968341171 Download App ใน play store ความเร็วอยู่ระหว่าง 200-500 kb/s Download App Facebook ใช่เวลาถึง 10 นาที่กว่า ซึ่งเป็นความเร็วที่ช้ากว่าความเร็วปกติของ 4G แล้วความเร็วอินเตอร์เน็ตยังเหลือ แต่เมื่อนำเบอร์ 086-0025680 มาใส่เครื่อง Huawei P9 ซึ่งเป็นโปรโมชั่นเดียวกันลองDownload App Facebook เช่นเดียวกัน ความเร็วในการ Download App Facebook ความเร็วอยู่ระหว่าง 17-20 Mb/s ทำให้ Download App ภายในเวลาไม่ถึง 10 วินาที ซึ่งเป็นความเร็วที่ต่างกันอย่างเห็นได้ชัด แต่เช็คค่า Speedtest.net ทั้งสองเบอร์มีความเร็วเฉลี่ยเท่ากันทั้งสองเบอร์
-ความเห็นจากพนักงานที่ TrueShop โลตัสนวนคร
พนักงานบอกความเช็คจากทางระบบเบอร์ของลูกค้าปกติ ซึ่งค่าความเร็วที่แจ้งข้างต้นของเบอร์ 0968341171 เป็นความเร็วที่ปกติ ซึ่งในทางกลับกันทำไมผมใช้เบอร์ 086-0025680 ถึงความเร็วต่างกันมากเพราะโปรเดียวกัน พื้นที่เดียวกันตัวเครื่องเดียวกัน
พนักงานก็ยังยืนยันว่ามันปกติ ซึ่งได้ทำการ Test Sim และตัวเครื่องที่ TrueShop
-ความเห็นจากผม ในเมื่อโปรโมชั่นของผม RT ismart 699 ลด50 % Net 20gb Call 300นาที เน็ตวิ่งเต็มสปีด 42 Mb/s ความเร็ว 4g ไม่มีทางวิ่งที่ 200-500 Kb/s แน่นอน ซึ่งพนักงานบอกว่าปกติ ถ้าปกติแล้วทำไมถึงมีตัดโปร 512Kb/s แล้วทำไม่ถึงต้องที่การตัดความเร็วของโปรโมชั่นที่ต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น 128Kb/s หรือ 384 Kb แล้วทำไมผมต้องเสียเงินใช้ 4G เต็มสปีด แล้วผมได้ความเร็วที่ 200-500Kb ละครับ ไม่งิ้นจะมีการเเข่งกันความเร็วอินเตอร์เน็ตในแต่ละค่ายละครับ เช่นเน็ตบ้าน ผมติดเน็ต 10Mb/s ซึ่งเวลาผมใช้โปลดไฟล์งาน 1GB ซึ่งใช้เวลาเกือบ 1 ชม ทำไมผมต้องไปอัพสปีดเป็น 20 Mb/s เพื่อที่ผมจะลดระยะในการ Download ลง แต่พนักงงานผมบอกว่าเป็นความเร็วที่ปกติแล้ว 200-500kb/s ผมถามว่าถ้าปกติ ผมกล้าท้าพนักงานได้เลยว่าให้คุณใช้ เน็ตที่ความเร็วคงที่สัก 128kb/s ทั้งเดือนคุณจะได้รู้ถึงความแตกต่าง การใช้อินเตอร์เน็ต อย่าคิดว่าลูกค้าจะไม่รู้ข้อมูลอะไรเลยเพราะบางทีเขาอาจจะรู้มากกว่าคุณก็ได้ อย่าพูดอะไรที่มันขัดกับความจริงถ้าคุณไม่ได้ลองใช้มัน ถ้าพูดไปเลื่อยเพื่อใช้ปิดเคสงานไวๆ แล้วอย่าพูดคำว่า "จะให้ฉันทำอย่างไรค่ะ" มันไม่ใช่คำตอบที่ผมอยากได้ คำตอบที่ผมอยากได้คือคุณจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร เพราะถ้าผมสามารถทำเองได้พนักงานอย่างคุณก็คงจะไม่มี ผมคงทำเองไปแล้วครับ และหวังว่าคงจะทราบข้อปัญหาที่เกิดขึ้นและแก้ไขภายในไวๆนี้ ไม่มีใครอยากเสียเวลาไป TrueShop ตลอดนะครับ ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 5 ที่ผมไป TrueShop เพื่อติดต่อเรื่องนี้ ระเวลาเกือบ 2 เดือนที่ผ่านมา ปัญหานี้ก็ยังไม่สามารถแก้ไขได้ #คำพูดบางคำมีผมกับอะไรหลายๆอย่างนะครับ
ปัญหาในการ Download App ช้ากว่าปกติ ที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ ของ TrueMoveH
ใช้ตัวเครื่อง Huawei P9 เมื่อใช้เบอร์ 0968341171 Download App ใน play store ความเร็วอยู่ระหว่าง 200-500 kb/s Download App Facebook ใช่เวลาถึง 10 นาที่กว่า ซึ่งเป็นความเร็วที่ช้ากว่าความเร็วปกติของ 4G แล้วความเร็วอินเตอร์เน็ตยังเหลือ แต่เมื่อนำเบอร์ 086-0025680 มาใส่เครื่อง Huawei P9 ซึ่งเป็นโปรโมชั่นเดียวกันลองDownload App Facebook เช่นเดียวกัน ความเร็วในการ Download App Facebook ความเร็วอยู่ระหว่าง 17-20 Mb/s ทำให้ Download App ภายในเวลาไม่ถึง 10 วินาที ซึ่งเป็นความเร็วที่ต่างกันอย่างเห็นได้ชัด แต่เช็คค่า Speedtest.net ทั้งสองเบอร์มีความเร็วเฉลี่ยเท่ากันทั้งสองเบอร์
-ความเห็นจากพนักงานที่ TrueShop โลตัสนวนคร
พนักงานบอกความเช็คจากทางระบบเบอร์ของลูกค้าปกติ ซึ่งค่าความเร็วที่แจ้งข้างต้นของเบอร์ 0968341171 เป็นความเร็วที่ปกติ ซึ่งในทางกลับกันทำไมผมใช้เบอร์ 086-0025680 ถึงความเร็วต่างกันมากเพราะโปรเดียวกัน พื้นที่เดียวกันตัวเครื่องเดียวกัน
พนักงานก็ยังยืนยันว่ามันปกติ ซึ่งได้ทำการ Test Sim และตัวเครื่องที่ TrueShop
-ความเห็นจากผม ในเมื่อโปรโมชั่นของผม RT ismart 699 ลด50 % Net 20gb Call 300นาที เน็ตวิ่งเต็มสปีด 42 Mb/s ความเร็ว 4g ไม่มีทางวิ่งที่ 200-500 Kb/s แน่นอน ซึ่งพนักงานบอกว่าปกติ ถ้าปกติแล้วทำไมถึงมีตัดโปร 512Kb/s แล้วทำไม่ถึงต้องที่การตัดความเร็วของโปรโมชั่นที่ต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น 128Kb/s หรือ 384 Kb แล้วทำไมผมต้องเสียเงินใช้ 4G เต็มสปีด แล้วผมได้ความเร็วที่ 200-500Kb ละครับ ไม่งิ้นจะมีการเเข่งกันความเร็วอินเตอร์เน็ตในแต่ละค่ายละครับ เช่นเน็ตบ้าน ผมติดเน็ต 10Mb/s ซึ่งเวลาผมใช้โปลดไฟล์งาน 1GB ซึ่งใช้เวลาเกือบ 1 ชม ทำไมผมต้องไปอัพสปีดเป็น 20 Mb/s เพื่อที่ผมจะลดระยะในการ Download ลง แต่พนักงงานผมบอกว่าเป็นความเร็วที่ปกติแล้ว 200-500kb/s ผมถามว่าถ้าปกติ ผมกล้าท้าพนักงานได้เลยว่าให้คุณใช้ เน็ตที่ความเร็วคงที่สัก 128kb/s ทั้งเดือนคุณจะได้รู้ถึงความแตกต่าง การใช้อินเตอร์เน็ต อย่าคิดว่าลูกค้าจะไม่รู้ข้อมูลอะไรเลยเพราะบางทีเขาอาจจะรู้มากกว่าคุณก็ได้ อย่าพูดอะไรที่มันขัดกับความจริงถ้าคุณไม่ได้ลองใช้มัน ถ้าพูดไปเลื่อยเพื่อใช้ปิดเคสงานไวๆ แล้วอย่าพูดคำว่า "จะให้ฉันทำอย่างไรค่ะ" มันไม่ใช่คำตอบที่ผมอยากได้ คำตอบที่ผมอยากได้คือคุณจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร เพราะถ้าผมสามารถทำเองได้พนักงานอย่างคุณก็คงจะไม่มี ผมคงทำเองไปแล้วครับ และหวังว่าคงจะทราบข้อปัญหาที่เกิดขึ้นและแก้ไขภายในไวๆนี้ ไม่มีใครอยากเสียเวลาไป TrueShop ตลอดนะครับ ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 5 ที่ผมไป TrueShop เพื่อติดต่อเรื่องนี้ ระเวลาเกือบ 2 เดือนที่ผ่านมา ปัญหานี้ก็ยังไม่สามารถแก้ไขได้ #คำพูดบางคำมีผมกับอะไรหลายๆอย่างนะครับ