เราใช้เบอร์ทรูแบบเติมเงินมา 10 กว่าปี เพื่อนๆ คนรอบข้าง ที่เคยใช้ทรูมาด้วยกัน เปลี่ยนเบอร์/ย้ายค่าย หนีกันหมด หลายคนเล่าว่า โดน SMS เสียเงินบ้าง คิดเงินค่าบริการอื่นๆ แบบไม่แจ้ง คิดเกินจริงบ้าง หลากหลายปัญหา ซึ่งเราไม่เคยโดน/ไม่เคยเจอกับตัว จึงไม่เคยเดือดร้อนอะไร.....

จนเมื่อล่าสุด เมื่อวันพุธที่ 24 พ.ค. ที่ผ่านมา เราเติมเงิน 300 บาท + ยอดเงินเดิมอีกหลายสิบบาท ตั้งใจว่าเอาไว้สมัครแพ็คเกจเสริมเอาไว้โทรหาแฟน (แฟนเราใช้ทรูเหมือนกัน แต่นางอยากเปลี่ยนเครือข่ายมานานละ มีปัญหาเรื่องถูกหักยอดเงินแบบไม่เต็มใจเนี่ยแหละ) ต่อมา..วันพฤหัสที่ 25 พ.ค. เราเข้าไปทำธุระในกทม. ขับรถส่วนตัวไปกับเพื่อน โดดขึ้นพี่วิน ต่อรถไฟฟ้าบ้าง เดินเที่ยวในห้างบ้างไรบ้างตามประสา ไม่มีอะไรผิดปกติ

พอตื่นขึ้นมาอีกวัน ในเวลาสายๆ ของวันศุกร์ที่ 26 พ.ค. จะสมัครแพคเกจโทรหาแฟนละ แต่อะไรดลใจไม่รู้ ให้เช็คยอดเงินก่อน.... "ยอดเงินคงเหลือ 109.XX บาท" อ้าววว... ตกใจนิดหน่อย เงินหายไปไหนสองร้อยกว่าบาท เรารีบติดต่อทรูว่าเกิดอะไรขึ้น? ได้คำตอบจากพนักงาน ที่ดำเนินการเช็คให้คือ เราใช้ wifi ในวันที่ 25 พ.ค. เป็นจำนวน 200 กว่าบาทนั้น พนักงานบอกว่า เราไม่ได้สมัครแพคเกจไว้ แต่มีการใช้ wifi โดยเครือข่าย คิดค่าบริการนาทีละ 1 บาท

เราแปลกใจ และโมโหเหมือนกันนะ เราเปิดสัณญาณ wifi ทิ้งไว้ก็จริง เอาไว้เล่นที่บ้านกับที่ออฟฟิส แต่เราก็ไม่ได้ login และไม่ได้อยู่ในบริเวณ Router ของทรูเพื่อใช้บริการเลย หรือยังไง... การเดินทางในกรุงเทพ 1 วันนั้น ใครจะไปนั่งใช้ wifi ตั้ง 4 ชั่วโมงกัน!!!!!! (200 กว่าบาท :: นาทีละ 1 บาท = ประมาณ 4 ชั่วโมง)

ถึงเวลา.... ลาจาก ลาขาดนะ ทั้งเราและแฟนคะ ไม่เรียกร้องให้ทรูเข้ามาตอบหรือชดเชยอะไร เพราะเราหมดใจกับทรู กำลังจะจูงมือแฟน ย้ายไปเครือข่ายอื่นแล้ว แค่อยากถามเพื่อนๆในพันทิป เราอยู่บางแสนขอข้อมูลเพื่อนๆที่ใช้อยู่ AIS DTAC ค่ายไหนเครือข่ายดีกว่ากัน ทั้งเรื่องโทรกับอินเทอร์เน็ต / ทั้ง 2 ค่าย มีโปรโทรหากัน+เน็ตเริ่ดๆ มาเสนอไหม? กำลังพิจารณาเลือกจาก 2 ค่ายนี้คะ

แล้วจะย้ายค่าย ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง จะได้เตรียมไปไม่เสียเที่ยว ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาแนะนำคะ )