เราซื้อของจากห้างLafayette ที่ฝรั่งเศส แล้วขอคืนภาษีเป็นเงินสดในห้างเลย โดยจนท ได้ขอเลขที่บัตรเครดิต เพื่อการันตีว่าเราจะไปแสตมป์ที่สนามบินและหย่อนลงตู้ เมื่อวันที่เราเดินทางกลับ(กลับทางสนามบินที่ลอนดอน) เราได้ส่งเอกสารทั้งหมดกับจนท เพื่อแสตมป์. โดยแยกส่วนที่เราได้เงินสดมาเรียบร้อยแล้วบอกกับจนท.  ว่าบิลนี้เราต้องส่งเมล์ จนท  บอกว่าจะจัดการและส่งเมล์ให้เอง จนผ่านมา 1 เดือน บัตรเครดิตที่เราการันตีใบนั้นเรียกเก็บเงินคืนจากเรา อาจเป็นเพราะเค้าไม่ได้รับจดหมายบิลนั้นทั้งๆที่. เรายื่นให้จนท  แสตมป์ไปแล้ว. ขอถามว่าเหตุการณ์นี้ เราจะสอบถามติดตามเรื่องกับได้ที่ไหนคะ ขอบคุณค่ะ