ขอท้าวความนิส เผื่อมีประโยชน์สำหรับผู้รู้   เราซื้อโทรศัพท์ Huawei P9 มาเมื่อปีใหม่  เจ้าหน้าที่ศูนย์ลง แอพ 2Accounts  ให้ มีเฟส ไลน์ แมสเซนเจอร์ และอื่นๆ แรกๆเราใช้เฟสกับแมสเซนเจอร์เป็นหลัก ไว้สร้างภาพกับทางผู้ใหญ่ที่ทำงานร่วมกัน พึ่งมาใช้ไลน์เมื่อต้นเดือนพฤษภานี้แหละ ใช้ติดต่องานลูกค้า  คือเรามีไลน์ 2 อัน อันแรกไว้ใช้เรื่องส่วนตัว  อันที่2 ใช้เพื่อติดต่องานล้วนๆ ไม่อยากให้ปนกัน

ปกติ พอเข้าไลน์แอพนี้จะ โหลดนาน ต้องให้มันโหลดจนจอปิดไปรอบนึง แล้วเข้าอีกทีจะเข้าได้ แต่เมื่อวาน อยู่ดีๆมันขึ้นว่ามีปัญหาให้ปิดแอพก่อน ซึ่งเราเคยเจออยู่ เราก็ปิดแอพ ล้างแอพไรเรียบร้อย แล้วเปิดใหม่ มันก็เปิดได้ แต่รอบนี้มันเปิดไม่ติดมา ครบ 24 ชม.แล้ววววววว รีสตาร์ทเครื่อง ปิดยาวๆ เปิดใหม่ เครื่องร้อนเอาไปแช่เย็น คือ ทำวิธีพื้นๆแล้วยังไม่หาย เราต้องติดต่องานไม่มีไลน์เลย เพราะมันอยู่ไลน์อันที่ 2

แต่เฟส กับแมสเซนเจอร์ยังเปิดเล่นได้ปกตินะคะ ให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ดูเขาบอกไม่ใช่ปัญหาที่เครื่องเขาช่วยไม่ได้ มันเป็นที่แอพ

ต่อให้เราเข้าทางพีซีก็ต้องยืนยันตัวตน ก็เปิดไม่ได้ยืนยันไม่ได้ จะเข้าใหม่มันเข้าไม่ได้ตีกันชัวร์ อยากได้ข้อมูลลูกค้าที่คุยค้างไว้ด้วย เพราะฉนั้น ต้องเปิดมันให้ได้

ใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะ
Pleaseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee