ใช้  K-Web Shopping Card สมัคร paypal จะสมารถรับเงินคืนจาก paypal ได้ไหมครับ?

เปิดเคสแล้วขอคืนเงิน  paypal ก็มีรายการคืนเงินมา แต่ในกระเป๋าสตางค์ไม่มีเงิน ในบัญชีกสิกรไทยที่เชื่อมกับK-Web Shopping Card ก็ไม่มียอดโอนเข้า
แล้วมันไปไปอยู่ตรงไหนครับ หรือต้องทำอย่างไรครับ

**ตรงเมนู กระเป๋าสตางค์  ยังไม่มีการเชื่อมโยงบัญชีธนาคาร มีแต่เชื่อมโยงบัตรเครดิต  คิดว่าจะเพิ่มตรงนี้แต่มันจะเป็นย้อนหลังไม่ทราบว่ามันจะเข้าไหม หรือจะสูญเงินไหม