สวัสดีครับ
ตอนนี้ผมใช้เนตบ้านทรูอยู่ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมามีโอกาสได้มาอยู่บ้าน ใช้อินเตอร์เนต อยู่ๆ สัญญานหลุด หลังจากนั้นก็หลุดบ่อยมาก ไม่รู้จะแก้ปัญหายังไง
โทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้วเจ้าหน้าที่เช็คสัญญานให้ก็หายได้ประมาณวันเดียว เป็นอีก ขอให้ส่งช่างมาแก้ไข พอแก้ไขเสร็จได้ไม่ถึงวัน
ก็ใช้ไม่ได้อีก โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าสัญญานขัดข้องกำลังดำเนินการแก้ไข เลยสงสัยว่าตั้งแต่ติดมาไม่อยู่บ้าน
คงมีอาการแบบนี้ประจำหรือเปล่า ? แล้วรายเดือนที่เก็บจากเราล่ะทางทรูรับผิดชอบรึเปล่า? เพราะถามคอลเซ็นเตอร์จะบอกว่ากำลังแก้ไขสัญญานให้ตลอด
ไม่บอกว่าวันนี้ไม่มีสัญญานลดค่าให้บริการอินเตอร์เนตให้ลูกค้า อะไรประมาณนี้น่าจะยุติธรรมนะผมว่า

ตอนนี้สนใจ Ais Fibre ใครใช้บ้างครับ สัญญานดีไหม
ขอข้อมูลประกอบการตัดสินใจด้วยครับ
ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าครับ