i7plus ส่งเครื่องเคลมกับศูนย์ 2ครั้ง ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข

กระทู้คำถาม
เครื่องของผมเป็น i7plus 128g ใช้มาประมาณครึ่งปี ปัญหาคือ แบตจะลดเองเร็วมาก ที่ชัดเจนที่สุดคือ ก่อนนอนผมจะชาร์ทไว้เต็ม100
ปิดเน็ต ปิดไวไฟ เคลียร์แอพหมด พอตื่นมามันจะเหลือ30-40 ตลอดเลย ซึ่งมันเดือดร้อน เพราะเราต้องไปทำงานตอนเช้า ไม่ได้ทำงานนั่งโต๊ะด้วย
ต้องมาพกพาวเวอร์แบงค์เดินไปมาตลอดเลย  เป็นตั้งแต่2-3เดือนแรกที่ซื้อมา แต่ก็อดทนมาตลอดเพราะคิดว่า เดี๋ยวappleคงจะปล่อยอัพเดทแล้ว
อาจจะแก้หายได้ นี่ไม่มีเลย จนเดือนมกราคม2560 ส่งเคลมที่ศูนย์AIS ตอนนั้นมีอาการเรื่องแบตเตอรี่แล้วก็กล้องมีจุดสีม่วงๆ ประมาณ2อาทิตย์
ก็ไปรับเครื่อง พนักงานบอกappleเปลี่ยนกล้องให้ใหม่ ผมก็ถามแล้วแบตหล่ะ อ๋อappleดูแลเรื่องแบตให้ค่ะ(ดูแลนี่หมายถึงยังไงไม่รู้ครับ)
ก็กลับมาใช้ได้3-4วัน เป็นอีกแบตเตอรี่อาการเดิมเลย ใช้ไปได้เดือนนึงกล้องกลับมาเป็นจุดม่วงๆอีก เราก็ทนใช้มา2-3เดือน จนเดือนเมษายน2560
เอาไปเคลมอีกที่ศูนย์เดิม(AISรัตนาธิเบศ)ก็ทำท่าทางเหมือนไม่อยากจะรับ แล้วก็ให้เราไปที่i-care บอกว่าส่งกับที่นั่นได้เครื่องเร็วกว่า i-careก็บอกว่า
เดี๋ยวลองเช็คแบตให้ สักพักบอกแบตปกตินะ แล้วก็แนะนำให้เราไปเคลมกับAISดีกว่า เพราะเคยเคลมแล้ว พอมาAISเค้าก็รับเรื่องไป ผ่านไป2อาทิตย์กว่า
ให้ไปรับ เราบิดมอไซค์ตากฝนด้วยความดีใจ พอไปรับถามว่าเค้าซ่อมอะไรให้บ้าง อ๋อ ทางappleไม่ได้ซ่อมอะไรให้นะคะ ช่างเค้าเช็คเครื่องให้แล้ว
คือมันไม่ทำอะไรให้เลยครับจริงๆ กล้องก็ยังมีจุดม่วงๆเหมือนเดิม สิ่งที่มันทำให้คือแกะฟิลม์กันรอยออกแค่นั้นเองที่เห็นๆ กลับมาใช้วันแรกเป็นเลย
ชาร์ทไว้100 ตื่นมาเหลือ50 ผิดหวังมากๆ คำถามคือ ผมจะทำยังไงต่อดีครับ ให้มันซ่อมเรื่องแบตนี่ เพราะเดือดร้อนจริงๆ ถ้าให้ดีเลย อยากคุยกับช่างเลย
บอกให้เค้าลองเอากลับไปนอนที่บ้านซักคืนนึง ตอนแรกผมคิดว่าเค้าส่งไปซ่อมสิงคโปร์นะ ที่ไหนได้ แถวพระราม1 นี่เอง มันมีศูนย์ไหนที่จะแก้ให้ได้มั้ยครับ เครื่องละ3หมื่นกว่า ที่โมโหคือ มันจะมีใบของappleอธิบายมาว่าทำไรให้บ้าง รอบ2นี่บอกว่าให้เราตั้งเครื่องจากโรงงานแล้วจะหาย อันนี้ทำเป็นครับ
ฟังแล้วสุดๆควันออกหูเลย  ถ้าแก้ไม่ได้ เรามีวิธีฟ้องร้องกับใครได้บ้างครับ เพราะดูแล้วมันไม่ได้จริงใจที่จะแก้ไขให้เราจริงๆเลย  จากที่ดูในเพจเฟสบุค
ปัญหาแบตนี่มีคนเป็นเยอะอยู่นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่