ส่งของผ่านไปรษณีย์ไทย ของหาย !!! หายได้ยังไงครับ ...

กรณีที่เกิดขึ้นกับผมตอนนี้ ผมอยากทราบว่าของที่ผมส่งผ่านไปรษณีย์ไทย หายใช่มั้ยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมส่งของผ่านไปรษณีย์ไทย เมื่อวันที่ 18 เมษายน 2560
สิ่งของที่ส่ง เป็น iphone 6 16GB สีขาว  เครื่องใช้งานได้ปกติ ที่สำคัญ ไม่ได้ใส่รหัสไว้ ไม่ได้ใส่ไอคราวไว้
มูลค่าสิ่งของที่ส่ง.. ราคาอยู่ที่ 8900 บาท
ต้นทางจากเชียงใหม่ - ปลายทางที่จังหวัด ตราด เลขที่   EMS : ER881597375TH  
ส่งไปถึง ศป.ศรีราชา วันที่ 19 เมษายน 2560 ทางศป.ศรีราชา ได้ทำการรับถุง ... แต่ รับถุงแล้วเงียบหายไปเลย
หลังจากนั้นก็ไม่มีความเคลื่อนไหวไดๆ เกิดขึ้น เช็คสถานะไม่มีขยับ ของหาย !! หายไปได้ยังไง ในเมื่อในระบบของยังอยู่
พอระยะเวลาล่วงเลย มาหลายวัน  ทางปลายทางที่ผมต้องส่งของไป เค้าก็ทวงของมา ...

-ผมก็เลยโทรไปตามกับไปรษณีย์ ศรีราชา ทางศรีราชาบอกกับผมว่า ระยะเวลาขนาดนี้
ของน่าจะต้องถึง แต่ไม่ถึง เลยให้ผมติดต่อ ที่ ปณ เชียงใหม่  (ลองรออีกซักหน่อย น่าจะกำลังจัดส่ง)
-ผมก็ไปตามที่ ปณ เชียงใหม่ (ต้นทางที่ส่ง) เชียงใหม่บอกว่า ให้โทรไปแจ้งร้องเรียนที่ Call center 1545  
-ผมก็โทรไป 1545 เจ้าหน้าที่บอกเดี่ยวติดตามให้ และให้ไปแจ้งเรื่องร้องเรียนของหายที่ ปณ เชียงใหม่ (ต้องไปอีกรอบ ไม่เป็นไร)
-จากนั้น ผมก็ไปแจ้งเรื่องร้องเรียน ของหายที่ ศูนย์ ปณ เชียงใหม่ เจ้าหน้าให้กรอกข้อมูลของหาย รายละเอียด แล้วรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

ตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้  ประมาณ 24 วัน  .. เมื่อเช้ามีเจ้าหน้าที่ ปณ เชียงใหม่ ติดต่อกลับมาบอกว่าของที่หาย
ทาง ปณ จะชดใช้ค่าเสียหายให้ 2000 บาท  !!!!!
แต่ถ้าลูกค้าไม่ยอมรับข้อเสนอนี้ ให้นำหลักฐานต่างๆ ทั้งหมด มาทำเรื่องร้องเรียนอีกครั้ง เพื่อพิจารณาต่อไป ..
ซึ่งจะใช้ระยะเวลาประมาณ 3 เดือนถึงจะรู้ผลว่าได้หรือไม่  >>>
+++ บ้าไปแล้ววว 3 เดือน นานมากครับ  

-สรุปแล้ว ของผมหายจริงๆ ใช่มั้ยครับ ??
-แล้วของผมหายไปได้ยังไง ??
-แล้วของที่ส่งมูลค่า 8900 บาท ชดใช้คืนผมแค่ 2000 เหรอครับ ??
-ไปติดต่อเจ้าหน้าที่ ปณ. ทำไมเจ้าหน้าที่พูดว่า ของหายเยอะมาก ??
-ระยะ เวลา 10-20 กว่าวันที่ผ่านมา ไม่มีความคืบหน้าไดๆ เลย แต่มาวันนี้ มาบอกขอชดใช้ 2000 บาท
-ทำไม เลือกหาย ตรงที่เป็น iphone ??

ทั้งหมดนี้ ผมขอความกระจ่าง จากทางไปรษณีย์ไทย ว่าจะดำเนินการยังไงกับเหตุการนี้  และเรื่องการชดใช้ค่าเสียหายในสิ่งที่เกิดขึ้น
ผมแค่คน จนๆ คนหนึ่ง เงิน 8900 บาท มีค่ากับผมมาก  วรขอผู้ที่เกี่ยวข้อง เข้ามาดูแล และจัดการเรื่องนี้ให้ผมด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่