เนื่องจากดิฉันได้รับจดหมายทวงหนี้จากมลทินีย์ ลอว์ แอนด์ คอลเลคชัน จำกัด ว่าค้างชำระค่าใช้บริการเบอร์โทร 027516750 ซึ่งดิฉันไม่เคยได้สมัครเบอร์บ้าน โดยมียอดเรียกเก็บ 960.10 บาท บอกว่าถ้าไม่ชำระเงินที่ true shop จะดำเนินคดีตามกฏหมาย จากนั้นได้โทรไปถามที่ call center พนักงานท่านแรกบอกว่าเบอร์นี้เปิดเดือน กรกฎาคม 2003 เราก็ถามว่าไม่ได้เปิดเบอร์ทำไมต้องชำระเงิน พนักงานบอกขอตรวจสอบซักครู่และก็เงียบหายไป เราก็โทรไปใหม่แจ้งเหมือนเดิม พนักงานคนใหม่รับสายบอกว่าไม่มียอดค้างชำระ เราเลยถามว่าแล้วบริษัทมลทินีย์ ลอว์ แอนด์ คอลเลคชัน จำกัด ได้รับหน้าที่นี้จากทรูมั้ย พนักงานตอบว่าไม่มีนะคะ เราก็คิดว่าเราโดนหหลอก จากนั้นจึงว่าสายไป ซักพักพนักงานท่านเดิมโทรกลับมาว่าเรามียอดค้างอยู่จริง เราเลยถามว่าเมื่อสักครู่คุณบอกไม่มีเบอร์นี้ที่เปิด แล้วเปิดเบอร์นี้ที่ไหน เมื่อไร พนักแจ้งว่า วันที่ 18 มกราคม 2010 แถวประเวศ
คืองงค่ะ เราไม่ได้เปิดทำไมเราต้องจ่าย แล้วเราควรทำอย่างไรดีคะ