ขอความช่วยเหลือและคำแนะนำค่ะ

ขอแนะนำก่อน ว่าเปิดเพจขายน้ำหอม (ของแท้นะคะ ตรวจสอบได้) ปกติก็ลงโฆษณาได้ตลอด ผูกบัญชีกับบัตรธนาคารสีเขียว (ซึ่งเป็นบัญชีที่ดิฉันเปิดเพื่อการใช้ธุรกรรมผ่านอินเตอร์เน็ตเท่านั้น เพราะฉะนั้นมันจึงไม่ใช่บัตรหลักของดิฉัน บัตรหลักของดิฉันเป็นบัตรธนาคารม่วง ซึ่งปกติทุกเดือนจะนำเงินไปหย่อนผ่านตู้สีเขียว เพราะไม่อยากเสียค่าโอนค่ะ) แต่เดือนเมษาที่ผ่านมา ดิฉันใส่เงินในบัตรแบงค์เขียวน้อยไป ทำให้เฟสบุ๊คตัดเงินไม่ได้ วันที่ 2 ดิฉันจึงตัดสินใจเพิ่มบัญชีและผูกบัตรแบงค์ม่วงด้วย และในวันเดียวกันนั้นเอง ดิฉันได้ทำการแก้ไขโพสหลักที่ดิฉันใช้โฆษณาดังนี้
1. เพิ่มรูปอีก 10 กว่ารูป
2. ใส่ช่องทางติดต่อเป็นชื่อเพจบนเฟสบุ๊คแบบเต็มๆ (Inbox Facebook:.....)
3. ทำลิ้งค์ย่อเพื่อลากไปยังอัลบั้มต่างๆ ที่เราทำไว้ในเพจ ใส่ในโพสหลัก และภาพทุกภาพในโพส
4. ในแต่ละรูป ดิฉันใส่ชื่อ แบรนด์ รุ่น ขนาด ราคาลงไปด้วยทุกภาพ (ข้อ 3 4ปกติจะไม่ใส่ค่ะ ใส่แต่รูป)

และทำการเลือกกลุ่มเป้าหมาย เงินที่ต้องจ่าย จำนวนวันที่ต้องการโปรโมตเรียบร้อย โดยผลการอนุมัติ ต้องรอถึง 4 ชั่วโมง แล้วจากนั้นก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่า โฆษณาของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว แต่เมื่อเรากดไปดู กลับขึ้นข้อความว่า

เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองใหม่อีกครั้ง

ดิฉันจึงเข้าไปดูที่หน้าการจัดการโฆษณาก็เจอรูปนี้ค่ะ
https://www.img.in.th/image/f87o  ลิ้งค์นี้นะคะ ลงรูปไม่ได้ค่ะ

และเมื่อส่งคำร้องไป ก็ได้รับเมลล์ตอบกลับแบบนี้ค่ะ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้Hi,

Thanks for reaching out to us. Your account has been disabled for not following Facebook's Advertising Guidelines.

  Ad accounts are evaluated for policy compliance and quality of ad content. When accounts have run ads that are not policy compliant, they are disabled.

  Your account was disabled for running misleading ads on Facebook. Our goal is to provide the highest quality user experience. We reserve the right to reject any advertising that we deem contrary to these objectives. Similarly, we reserve the right to close an account creating ads contrary to these objectives.

  For this reason, if any of your ads have been removed or your ad account has been disabled, we will be unable to reactivate either. We apologize for any inconvenience this may cause. Please consider this decision final.

Thanks for your understanding,






Do you have any feedback on your appeals experience? Please fill out the survey-https://www.facebook.com/survey?oid=725362727627947


Thanks,

Roman
Facebook Ads Team
Facebook

สิ่งที่อยากถาม
1. จากรูปและเมลล์ที่ทาง facebook ตอบกลับมา เราโดนแบน ถาวร หรือโดนแบน ชั่วคราวค่ะ อ่านแล้วไม่ค่อยเข้าใจ
2. ถ้าโดนแบนชั่วคราว ปกติรอนานแค่ไหนคะ สามารถเช็คจากทางไหนได้บ้าง ว่าโดนแบนเพราะเหตุใด และเวลานานแค่ไหนกว่าจะปลดแบน ตอนนี้ตัวโพสที่มีปัญหาได้ลบทิ้งไปแล้วค่ะ
3. ถ้าโดนแบนถาวร ควรทำอย่างไรดีคะ
4. การที่ใส่ชื่อแบรนด์(เราเข้าใจว่าละเมิดลิขสิทธิ์หรือเปล่า แต่รูปเราถ่ายเอง และเป็นของแท้แน่นอนค่ะ), ทำลิ้งค์ย่อ, ใส่ชื่อ facebookในข้อความ, และ 1 account fb มีบัตร 2 ใบ ---> อันนี้คือสาเหตุที่ทำให้เราโดนแบนใช่หรือเปล่าคะ

ขอคำแนะนำ
1. ตอนนี้ตั้งแฟนขึ้นมาเป็นแอดมินอีกคน (ปกติดูแลคนเดียว) กรณีที่โดนแบนถาวรจริงๆ จะให้แฟนเป็นคนลงโฆษณาและจ่ายเงินแทนด้วยบัตรของเค้าได้มั้ยคะ
2. เห็นในอินเตอร์เน็ทให้ใช้วิธีสร้างเฟส (account ใหม่)อีกอันนึง ละเข้าไปเป็นแอดมินของเพจเดิม (บอกตามตรงว่ารู้สึกไม่ค่อยโอเคกับวิธีนี้เท่าไหร่ กลัวโดนแบนอีก) แต่ทำได้จริงมั้ยคะ ใครเคยทำแล้ว ขอคำแนะนำด้วยค่ะ
3. ใครมีนโยบายการใช้โฆษณา fb แบบอ่านเข้าใจง่ายๆ มั้ยคะ รบกวนขอลิ้งค์หน่อยนะคะ บอกตามตรงว่าอ่านของเฟสบุ๊คแล้วไม่ค่อยเข้าใจ รู้สึกกำกวม

ใครเข้ามา มีประสบการณ์หรือวิธีแก้ ช่วยตอบด้วยนะคะ ตอนนี้เสียโอกาสไปมากเลยค่ะ พอโฆษณาไม่ได้

ขอบคุณค่ะ